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Les boutons du scanner ne fonctionnent pas correctement
Après chaque étape, appuyez sur un bouton afin de vérifier que le scanner fonctionne
correctement. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.
1.
Il se peut qu'un câble ne soit pas bien branché. Assurez-vous que le câble USB est
correctement branché.
2.
L'utilitaire de boutons HP Scanjet a peut-être été utilisé pour désactiver les boutons.
Si tel est le cas, réactivez les boutons au moyen de l'utilitaire de boutons HP Scanjet.
(l'utilitaire de boutons HP Scanjet est fourni en même temps que le pilote du scanner.
Une fois que le pilote du scanner HP Scanjet 3000 a été installé avec succès,
l'icône Utilitaire de boutons HP Scanjet s'affiche dans le coin inférieur droit
de la barre des tâches du système).
3.
Appuyez en maintenant la pression pendant 3 secondes sur le bouton Marche/arrêt,
patientez 30 secondes, puis appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le scanner
sous tension.
4.
Redémarrez votre ordinateur.
5.
Si le problème persiste, il est possible que les affectations de boutons aient été désac-
tivées en dehors de l'utilitaire de boutons HP Scanjet. Essayez la procédure suivante :
a.
b.
c.
d.
Voir aussi
Pilote du scanner HP Scanjet 3000
Problèmes liés au circuit d'alimentation en papier du scanner
Bourrages, papier de travers, erreurs de collecte
Numérisation d'originaux fragiles
L'alimentation en papier est défaillante
Les originaux s'enroulent dans le bac de sortie du scanner
La partie inférieure de l'image numérisée est tronquée
Les images numérisées présentent des stries ou des rayures
Un élément chargé dans le scanner provoque des bourrages à répétition
Suppression des bourrages dans le circuit d'alimentation en papier du scanner
Bourrages, papier de travers, erreurs de collecte
Vérifiez que tous les rouleaux sont en place et que les portes d'accès aux rouleaux,
ainsi que la trappe du scanner, sont fermées.
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HP Scanjet 3000 Scanner
Cliquez sur Panneau de configuration, choisissez Scanners et appareils
photo, puis sélectionnez, dans la liste, le modèle de scanner qui correspond
au vôtre.
Affichage des propriétés du scanner :
Windows 2000 : Cliquez sur Propriétés.
Windows XP et Vista : Cliquez avec le bouton droit sur le modèle du scanner,
puis cliquez sur Propriétés.
Examinez le paramètre initial des boutons de votre scanner :
•
Windows 2000 : assurez-vous que l'option Désactiver les événements
de périphériques n'est pas sélectionnée.
•
Windows XP, Vista et 7 : Assurez-vous que l'option Ne rien faire n'est
pas sélectionnée.
Assurez-vous que l'application associée au bouton de numérisation est installée
et qu'elle fonctionne sur votre système.
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