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Section 11
Réponse aux alarmes, erreurs et problèmes
Le récepteur ne s'allume pas.
Le dosage de glycémie ne démarre pas après l'application
de l'échantillon.
Service Clientèle : +8000 - 2255 - 232 (+8000 - CALL - ADC)
a. Est-ce que l' é lectrode de dosage a été insérée correctement
(le orienté vers le haut au moment d'introduire
l' e xtrémité dotée du rectangle noir) ?
Si OUI, passez à l' é tape c.
Si NON, répétez le test avec une nouvelle électrode
en vous assurant que le est orienté vers le haut au
moment d'introduire l' e xtrémité dotée du rectangle
noir jusqu'à arrêt de celle-ci.
b. Est-ce que cela a résolu vos problèmes ?
Si OUI, restez-en là.
Si NON, passez à l' é tape c.
c. Est-ce que les piles sont bien installées ?
Si OUI, passez à l' é tape d.
Si NON, installez les piles comme il se doit et réglez
la date et l'heure.
d. Il se peut que les piles soient complètement épuisées.
Remplacez-les et réinitialisez la date et l'heure.
e. Répétez le test avec une nouvelle électrode de dosage.
Si cela ne résout pas les problèmes, contactez le Service
Clientèle.
Remarque : À chaque fois que les piles sont retirées et
remplacées ou réinstallées dans le récepteur, vous devez
reconnecter l' é metteur et le récepteur et insérer un
nouveau capteur.
Remarque : Assurez-vous d'appliquer l' é chantillon
lorsque le message « Appliquer l' é chant. » apparaît
à l' é cran.
a. Répétez le test en utilisant un échantillon PLUS
GRAND sur une nouvelle électrode de dosage.
b. Si cela ne résout pas les problèmes, contactez le Service
Clientèle.
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