7
Dépannage
7.3
Résolution des problèmes
Problème
Le ruban transfert plisse
L'impression présente
des zones voilées ou vides
L'imprimante ne s'arrête pas
lorsque le ruban transfert
est vide
L'imprimante imprime une
série de caractères au lieu
du masque d'étiquettes
L'imprimante fait avancer
les étiquettes, mais pas le
ruban transfert
L'imprimante n'imprime
qu'une étiquette sur deux
Lignes blanches verticales
dans l'impression
Lignes blanches horizontales
dans l'impression
L'impression est plus claire
d'un côté
Tableau 8
Résolution des problèmes
Cause
Déviation du ruban transfert non réglée
Système de pression de la tête
d'impression non réglé
Ruban transfert trop large
Tête d'impression encrassée
Température trop élevée
Mauvaise combinaison d'étiquettes
et de ruban transfert
Impression thermique direct sélectionnée
dans le logiciel
Imprimante en mode moniteur
Ruban transfert mal inséré
Mauvaise combinaison d'étiquettes
et de ruban transfert
Format défini dans le logiciel trop grand
Tête d'impression encrassée
Tête d'impression défectueuse
(défaillance de certains points de chauffe)
Imprimante pilotée avec le réglage Recul >
Optimisé
Tête d'impression encrassée
Le système pression de la tête
d'impression n'est pas réglé
Solution
Régler le défilement du ruban transfert
4.3 page 16
Régler le système de pression de la
tête d'impression 4.1.4 page 14
Utiliser un ruban transfert qui ne soit que
légèrement plus large que l'étiquette.
Nettoyer la tête d'impression
6.3 page 20
Réduire la température via le logiciel.
Utiliser un autre type de ruban ou une
autre marque.
Activer le mode transfert thermique
dans le logiciel.
Quitter le mode moniteur.
Vérifier le défilement du ruban transfert
et l'orientation de la face encrée et
corriger si besoin.
Utiliser un autre type de ruban ou une
autre marque.
Modifier le format dans le logiciel.
Nettoyer la tête d'impression
6.3 page 20
Remplacer la tête d'impression
Manuel de service
Modifier le réglage sur Recul > Systématique
Manuel de configuration.
Nettoyer la tête d'impression
6.3 page 20
Régler le système de pression de la
tête d'impression 4.1.4 page 14
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