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Dépannage
Message d'erreur Cause
Média inconnu
Mémoire pleine
Police introuvable
Retirer ruban
supérieur / inférieur
Tête d'impression
inférieure désactivée
mais fermée
Tête supérieure /
inférieure surchauffée
Variable en double
Vérifier le côté encré
du ruban
(tête supérieure /
inférieure)
Verrouillage ouvert
Verrouiller tête
supérieure / inférieure
Tableau 7
Support mémoire non formaté
Type de support mémoire non supporté
Commande d'impression trop lourde : par
ex. en raison d'un trop grand nombre de
polices ou de graphiques
Erreur dans la police de téléchargement
sélectionnée
Ruban transfert positionné dans
l'imprimante alors qu'elle est configurée
pour une impression thermique directe
Tête d'impression inférieure fermée bien
que le paramètre Désactiver tête inférieure soit
activé
Échauffement trop important de la tête
d'impression
Nom de variable en double dans la
programmation directe.
Le sens de déroulement du ruban ne
correspond pas au paramètre configuré.
Le système de verrouillage du rouleau de
traction n'est pas fermé
La tête d'impression n'est pas verrouillée
Messages d'erreurs et solutions
Solution
Formater le support mémoire.
Utiliser un autre type de support mémoire.
Interrompre la tâche d'impression en cours.
Réduire le nombre d'objets à imprimer.
Interrompre la tâche d'impression en cours.
Modifier la police.
Pour une impression thermique directe, retirer le
ruban transfert.
Pour l'impression transfert thermique, régler
sur « Impression transfert » au niveau de la
configuration de l'imprimante ou du logiciel.
Ouvrir la tête d'impression inférieure pour une
impression recto uniquement.
Pour l'impression recto-verso, désactiver le
paramètre Désactiver tête inférieure.
Après une pause, l'impression en cours redémarre
automatiquement.
Si l'erreur se reproduit, diminuer la température ou
la vitesse d'impression dans le logiciel.
Corriger la programmation.
Ruban mal inséré.
Nettoyer la tête d'impression 6.3 page 20
Insérer le ruban correctement.
Le paramètre configuré ne correspond pas au
ruban utilisé.
Modifier le paramètre dans la configuration.
Fermer le système de verrouillage.
Verrouiller la tête d'impression.
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