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L'imprimante ne détecte pas la cartouche du rehausseur de brillance
+
(Z9
Pro uniquement)
Vérifiez que vous avez installé le Kit de mise à niveau du rehausseur de brillance HP.
Reportez-vous à :
Si le Kit de mise à niveau du rehausseur de brillance HP est installé sur l'imprimante, passez à
pas un brillant uniforme (Z9
Impossible d'insérer une tête d'impression
Il est important que vous utilisiez le bon type de tête d'impression et qu'elle soit bien installée dans son
emplacement.
1.
Vérifiez que le type de tête d'impression (numéro de modèle) est correct.
2.
Vérifiez que vous avez retiré les deux capuchons de protection de couleur orange de la tête d'impression.
3.
Vérifiez l'orientation de la tête d'impression (par rapport aux autres).
4.
Vérifiez que vous avez bien refermé et verrouillé le couvercle des têtes d'impression.
Le panneau de commande conseille de remplacer ou de réinsérer
une tête d'impression
Une fois la tête d'impression remplacée, l'imprimante effectue automatiquement un alignement de celle-ci sur le
papier chargé.
1.
Mettez l'imprimante hors tension à partir du panneau avant.
2.
Consultez le panneau avant. S'il affiche le message Prêt, cela signifie que l'imprimante est prête à l'emploi. Si
le problème persiste, passez à l'étape suivante.
3.
Retirez la tête d'impression.
4.
Nettoyez les contacts électriques situés à l'arrière de la tête d'impression à l'aide d'un chiffon non
pelucheux. Vous pouvez utiliser, avec précaution, de l'alcool dénaturé pour enlever des résidus tenaces.
N'utilisez pas d'eau !
ATTENTION :
touchez pas les buses situées au bas de la tête d'impression, surtout si vous utilisez de l'alcool.
ATTENTION :
Si cela est absolument nécessaire, couvrez la tête d'impression avec les capuchons orange d'origine, puis
stockez-les en position horizontale.
206
Chapitre 16 Résolution des problèmes liés aux cartouches d'encre HP Eco-Carton et aux têtes d'impression
Kit de mise à niveau du rehausseur de brillance HP DesignJet (Z9
+
Pro uniquement) à la page 192
Il s'agit là d'une opération délicate, susceptible d'endommager la tête d'impression. Ne
Ne laissez pas les têtes d'impression en dehors de l'imprimante pendant une longue période.
+
uniquement) à la page
161.
Mon impression n'a
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