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Symptôme
Les écouteurs ne se
chargent pas.
Le boîtier chargeur ne
se charge pas.
Aucun son.
Aucun son d'un
écouteur.
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• REAL BLUE TWS 2
Solution
1. Vérifiez que les écouteurs sont correctement
placés dans le boîtier chargeur.
2. Vérifiez que la batterie du boîtier chargeur n'est
pas épuisée.
3. Vérifiez qu'il y a pas de saleté ou de débris gênant
les contacts de charge du boîtier ou des écouteurs.
4. Si vos écouteurs ont été exposés à des
températures élevées ou basses, laissez-les
revenir à la température ambiante puis réessayez
de les charger.
1. Vérifiez le niveau de la batterie du boîtier en
ouvrant le boîtier. Si nécessaire, chargez le boîtier
avec le câble USB-C fourni.
2. Vérifiez que les deux extrémités du câble USB sont
branchées correctement et solidement.
3. Si votre boîtier chargeur a été exposé à des
températures élevées ou basses, laissez-le revenir
à la température ambiante puis réessayez de le
charger.
1. Touchez Lecture sur votre appareil mobile pour
vérifier que la piste audio est lue.
2. Mettez les écouteurs dans le boîtier chargeur pour
vérifier l'état de leur charge. Si nécessaire, chargez
les écouteurs.
3. Augmentez le volume sur votre appareil mobile.
4. Rapprochez votre appareil mobile des écouteurs
(10 m) et éloignez-vous de toute interférence ou
obstruction.
5. Utilisez une autre source musicale.
6. Connectez-les à un autre appareil mobile.
Vérifiez que les deux écouteurs sont chargés, qu'ils
sont jumelés et connectés à votre appareil Bluetooth.
Vérifiez également que les écouteurs sont bien
insérés dans vos oreilles.
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