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Guide d'utilisation
Impossible d'envoyer des fax à un destinataire spécifié
Vérifiez ce qui suit si vous ne pouvez pas envoyer de fax à un destinataire spécifié à cause d'une erreur.
❏ Si la machine du destinataire ne répond pas à votre appel dans les 50 secondes qui suivent la fin de l'appel émis
par votre imprimante, une erreur survient. Composez le numéro à l'aide de la fonctionnalité
(Raccroché) ou utilisez un téléphone connecté pour vérifier la durée nécessaire avant de pouvoir entendre la
tonalité du fax. Si cela prend plus de 50 secondes, ajoutez des pauses après le numéro de fax pour envoyer le fax.
Appuyez sur
pour entrer la pause. Un tiret est saisi comme marque de la pause. Une pause dure environ
trois secondes. Ajoutez plusieurs pauses comme nécessaire.
❏ Si vous avez sélectionné le destinataire dans la liste des contacts, vérifiez que les informations enregistrées sont
correctes. Si les informations sont correctes, sélectionnez le destinataire à partir de la liste des contacts, appuyez
sur Modifier et modifiez le paramètre Vitesse fax sur Faible(9 600bps).
Informations connexes
« Envoi de fax après confirmation de l'état du destinataire » à la page 154
&
« Envoi de télécopies via la numérotation sur un périphérique téléphonique externe » à la page 153
&
« Gestion des contacts » à la page 71
&
« Impossible d'envoyer ou de recevoir des fax » à la page 292
&
Impossible d'envoyer des fax à un moment spécifié
Définissez la date et l'heure correctement dans le panneau de configuration.
Informations connexes
« Envoi de fax à un moment donné (Envoi différé fax) » à la page 155
&
« Param de base » à la page 225
&
Réception de télécopies impossible
❏ Si vous êtes abonné à un service de redirection d'appel, l'imprimante risque de ne pas recevoir les fax. Contactez
le prestataire de service.
❏ Si vous n'avez pas connecté de téléphone à l'imprimante, définissez le paramètre Mode réception sur Auto dans
le panneau de commande.
❏ Sous les conditions suivantes, l'imprimante manque de mémoire et ne peut pas recevoir de fax. Voir la section
dépannage pour plus d'informations sur la gestion d'une erreur de mémoire pleine.
❏ 200 documents reçus ont été enregistrés au total dans la boîte de réception et la boîte confidentielle.
❏ La mémoire de l'imprimante est pleine (100 %).
❏ Lorsque vous recevez des fax utilisant la fonction de sous-adresse, vérifiez que la sous-adresse et le mot de passe
sont corrects. Vérifiez avec l'expéditeur que la sous-adresse et le mot de passe correspondent.
❏ Vérifiez si numéro de fax de l'expéditeur a été enregistré dans la Liste des numéros refusés. Les fax envoyés
depuis des numéros se trouvant dans cette liste sont bloqués lorsque Liste des numéros refusés dans Fax rejeté
est activé.
Résolution de problèmes
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