Table des Matières
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Guide d'utilisation
L'impression est trop lente lors de l'utilisation du pilote
d'impression PostScript
Définissez le paramètre Qualité d'impression sur Rapide dans le pilote d'impression.
Impossible de lancer la numérisation
❏ Lorsque la fonction de contrôle d'accès est activée pour une imprimante, vous devez saisir un identifiant
d'utilisateur et un mot de passe pour numériser. Si vous ne connaissez pas le mot de passe, contactez votre
administrateur système.
❏ Si la fonction de contrôle d'accès est activée, Mac OS risque de ne pas pouvoir numériser. Contactez votre
administrateur système.
❏ Si vous numérisez avec l'ADF, vérifiez que le capot de documents et le capot de l'ADF sont fermés.
❏ Connectez fermement le cordon USB à l'imprimante et à l' o rdinateur. Si vous utilisez un concentrateur USB,
essayez de connecter directement l'imprimante à l' o rdinateur.
❏ Si vous utilisez un câble USB 2.0 pour connecter l'imprimante à un port USB SuperSpeed, une erreur de
communication peut se produire sur certains ordinateurs. Dans ce cas, connectez à nouveau l'imprimante en
utilisant l'une des méthodes suivantes.
❏ Utilisez un câble USB 3.0.
❏ Connectez-la à un port Hi-Speed USB sur l'ordinateur.
❏ Connectez-la à un port USB SuperSpeed différent de celui qui a généré l'erreur de communication.
❏ Si vous numérisez avec une résolution élevée via un réseau, une erreur de communication peut se produire.
Diminuez la résolution.
❏ Vérifiez que l'imprimante (scanner) correcte est sélectionnée dans Epson Scan 2.
Vérifiez que l'imprimante est reconnue par Windows
Sous Windows, assurez-vous que l'imprimante (le scanner) apparaît sous Scanneurs et appareils photo.
L'imprimante (le scanner) doit apparaître comme « EPSON XXXXX (nom de l'imprimante) ». Si l'imprimante (le
scanner) n'est pas affichée, désinstallez puis réinstallez Epson Scan 2. Reportez-vous à la procédure suivante pour
accéder à Scanneurs et appareils photo.
❏ Windows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Système Windows > Panneau de configuration, saisissez «
Scanneur et appareil photo » dans la zone de recherche, cliquez sur Afficher les scanneurs et les appareils
photo, puis regardez si l'imprimante est affichée.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de configuration, saisissez « Scanneur et appareil photo » dans
la zone de recherche, cliquez sur Afficher les scanneurs et les appareils photo, puis regardez si l'imprimante est
affichée.
❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration, saisissez « Scanneur et appareil
photo » dans la zone de recherche, cliquez sur Afficher les scanneurs et les appareils photo, puis regardez si
l'imprimante est affichée.
Résolution de problèmes
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