Table des Matières
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Guide d'utilisation
❏ Mettez l'imprimante hors tension, puis essuyez l'écran avec un chiffon doux et sec. L' é cran peut ne pas répondre
s'il est taché.
Ne fonctionne pas à partir du panneau de commande
Lorsque la restriction des fonctionnalités utilisateur est activée, un identifiant utilisateur et un mot de passe sont
nécessaires pour imprimer. Si vous ne connaissez pas le mot de passe, contactez votre administrateur
d'imprimante.
Impression à partir d'un ordinateur impossible
Vérification de la connexion
❏ Connectez fermement le cordon USB à l'imprimante et à l' o rdinateur.
❏ Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l'imprimante à l' o rdinateur.
❏ Si vous utilisez un câble USB 2.0 pour connecter l'imprimante à un port USB SuperSpeed, une erreur de
communication peut se produire sur certains ordinateurs. Dans ce cas, connectez à nouveau l'imprimante en
utilisant l'une des méthodes suivantes.
❏ Utilisez un câble USB 3.0.
❏ Connectez-la à un port Hi-Speed USB sur l'ordinateur.
❏ Connectez-la à un port USB SuperSpeed différent de celui qui a généré l'erreur de communication.
❏ Si vous ne pouvez pas imprimer via le réseau, consultez la page décrivant comment se connecter au réseau
depuis l'ordinateur.
Vérification du logiciel et des données
❏ Installez le pilote d'impression.
❏ Il est possible que l'imprimante ne dispose pas de suffisamment de mémoire si vous imprimez une image
comportant beaucoup de données. Sélectionnez une plus faible résolution ou une taille plus petite pour
imprimer l'image.
Vérification de l'état de l'imprimante à partir de l'ordinateur (Windows)
Cliquez sur File d'attente au niveau de l'onglet Utilitaire du pilote de l'imprimante, et effectuez les vérifications
suivantes.
❏ Vérifiez qu'il n'y a pas de travaux d'impression en attente.
Annulez l'impression si nécessaire.
❏ Assurez-vous que l'imprimante n' e st pas hors ligne ou en veille.
Si c' e st le cas, désactivez les paramètres correspondants dans le menu Imprimante.
❏ Assurez-vous que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut dans le menu Imprimante (une
coche doit apparaître sur l' é lément de menu).
Si l'imprimante n' e st pas sélectionnée comme imprimante par défaut, définissez-la comme imprimante par
défaut.
Résolution de problèmes
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