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Les réponses à ces questions devraient vous aider à résoudre tout problème que vous avez
en relation avec ce système. Dans le cas contraire, veuillez contacter le Service clientèle ou
visiter notre site Internet, www.petsafe.net.
Mon animal ne réagit pas
lorsque j'appuie sur un
bouton.
Le collier-récepteur ne
s'allume pas.
Le collier-récepteur
ne réagit pas au
télécommande portable.
Dépannage
• Vérifiez que le collier-récepteur est bien allumé.
• Si la portée a diminué par rapport à la première fois
que vous avez utilisé le système, vérifiez que ni la
batterie du télécommande portable ni celle du collier-
récepteur n'est déchargée.
• Vous pouvez contrôler que le collier-récepteur
envoie bien une stimulation électrostatique à votre
animal en plaçant la clé multifonctions, fournie avec
votre kit, sur le collier-récepteur. Consultez la section
« Instructions relatives à la clé multifonctions » pour
plus d'informations.
• Augmentez le niveau de stimulation électrostatique.
Reportez-vous à la section « Découvrir le meilleur niveau
de stimulation pour votre animal » pour plus d'informations.
• Assurez-vous que les contacteurs du collier-récepteur
sont parfaitement positionnés sur la peau de votre
animal. Consultez la section « Ajuster le collier-
récepteur » pour plus d'informations.
• Assurez-vous que le collier-récepteur a été chargé. Pour
la première charge, assurez-vous de le charger pendant
5 heures. Les charges suivantes ne prennent que de 3
à 4 heures.
• Vérifiez que le collier-récepteur est bien allumé.
Reportez-vous à la section « Allumer et éteindre le
collier-récepteur ».
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