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Des problèmes?
La configuration réseau a échoué.
• Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon nom de réseau
(SSID).
• Redémarrez votre routeur (éteignez-le et rallumez-le), puis
essayez de vous reconnecter au routeur.
• Le produit ne peut être connecté qu'à un réseau qui prend
en charge les connexions 2,4 GHz. Si votre routeur offre
des connexions 2,4 GHz et 5 GHz, assurez-vous que la
fréquence 2,4 GHz est activée.
• Si vous apercevez un message d'alerte de pare-feu,
cliquez sur Débloquer ou Permettre pour permettre à la
configuration de se poursuivre.
• Si la sécurité de votre réseau est activée, assurez-vous
d'avoir bien saisi le mot de passe du réseau (clé WEP ou
phrase passe WPA). Le mot de passe doit être saisi selon
la casse appropriée.
Il y a des lignes ou des couleurs incorrectes sur mes
tirages.
Exécutez une vérification des buses pour voir si l'une des
buses de la tête d'impression est bouchée. Ensuite, nettoyez la
tête d'impression, au besoin. Consultez le Guide de l'utilisateur
en ligne pour obtenir plus d'informations.
L'écran de l'imprimante s'est assombri.
Assurez-vous que votre produit est sous tension et appuyez
sur l'un de ses boutons (ST-3000) ou sur l'écran ACL (ST-4000)
afin que l'imprimante quitte le mode veille.
Impossible de détecter le produit après l'avoir relié
avec un câble USB.
Assurez-vous que le produit est allumé et qu'il est bien
branché.
Des questions?
Guide de l'utilisateur
Windows : Cliquez sur l'icône sur le bureau ou sur l'écran
Applications afin d'accéder au Guide de l'utilisateur en ligne.
Mac : Cliquez sur l'icône dans le dossier Applications/Epson
Software/Guide afin d'accéder au Guide de l'utilisateur en
ligne.
Si vous n'avez pas d'icône pour le guide de l'utilisateur, visitez
le site Web d'Epson, tel qu'indiqué ci-contre.
Soutien technique
Visitez le site Web www.epson.ca/support et effectuez une
recherche pour votre produit afin de télécharger des pilotes,
voir les manuels, consulter les FAQ et communiquer avec
Epson.
Composez le 905 709-3839, de 6 h à 20 h, heure du Pacifique,
du lundi au vendredi, et de 7 h à 16 h, heure du Pacifique,
le samedi. Les heures et les jours de soutien peuvent
être modifiés sans préavis. Des frais d'interurbain sont
éventuellement à prévoir.
Recyclage
Epson offre un programme de recyclage pour le matériel et les
bouteilles d'encre en fin de vie utile. Veuillez consulter le site
Web www.epson.ca/recycle pour obtenir de l'information
concernant le retour de vos produits pour une élimination
appropriée.
Achat de papier et d'encre
Pour garantir d'excellents résultats, utilisez les
papiers pour usages spéciaux Epson, conçus
spécialement pour les imprimantes Epson.
Vous pouvez acheter les papiers pour usages
spéciaux et l'encre de marque Epson
authentique à l'adresse www.epson.ca et
auprès d'un détaillant Epson autorisé.
Composez le 1 800 807-7766.
Encres de remplacement ST-3000/ST-4000
Couleur
Noir
Cyan
Magenta
Jaune
EPSON est une marque déposée, EPSON Exceed Your Vision est un logotype déposé et
Epson Connect est une marque de commerce de Seiko Epson Corporation.
Designed for Excellence est une marque de commerce d'Epson America, Inc.
Windows est une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans
d'autres pays.
Mac est une marque de commerce d'Apple Inc., enregistrée aux États-Unis et dans d'autres
pays.
Android, Google Cloud Print, Chromebook et Google Play sont des marques de commerce de
Google LLC.
Avis général : Les autres noms de produit figurant dans le présent document ne sont cités
qu'à des fins d'identification et peuvent être des marques de commerce de leurs propriétaires
respectifs. Epson renonce à tous les droits associés à ces marques.
L'information contenue dans ce document peut être modifiée sans préavis.
© 2018 Epson America, Inc., 9/18
Pays d'impression : XXXXXX
Numéro de pièce
502
502
502
502
CPD-56455
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