Ordinateur
Impossible de transférer des images sur un ordinateur.
●
Lorsque vous transférez des images sur un ordinateur via un câble, essayez de
réduire la vitesse de transfert comme suit.
-
Appuyez sur la touche
pour activer le mode de lecture. Maintenez
enfoncée la touche
et appuyez simultanément sur les touches
. Sur l'écran suivant, appuyez sur les touches
la touche
.
Wi-Fi
Impossible d'accéder au menu Wi-Fi en appuyant sur la touche
●
Il n'est pas possible d'accéder au menu Wi-Fi lorsque l'appareil photo est
raccordé à une imprimante via un câble. Débranchez le câble.
Impossible d'ajouter un appareil/une destination.
●
Il est possible d'ajouter 20 éléments d'informations de connexion au maximum
dans l'appareil photo. Effacez tout d'abord les informations de connexion non
nécessaires de l'appareil photo, puis ajoutez les nouveaux appareils/nouvelles
destinations ( = 30).
●
Utilisez un ordinateur ou un smartphone pour enregistrer des services Web
( = 16).
●
Pour ajouter un smartphone, installez tout d'abord l'application dédiée Camera
Connect sur le smartphone ( = 8).
●
N'utilisez pas l'appareil photo à proximité de sources d'interférence du signal
Wi-Fi comme les fours à micro-ondes ou d'autres équipements fonctionnant sur
la bande 2,4 GHz.
●
Rapprochez l'appareil photo de l'autre appareil auquel vous essayez de
vous connecter (le point d'accès par exemple) et assurez-vous qu'il n'y a pas
d'obstacles entre les appareils.
Impossible de se connecter au point d'accès.
●
Confirmez que le canal du point d'accès est réglé sur un canal pris en charge par
l'appareil photo ( = 120). Veuillez noter qu'au lieu de l'attribution automatique des
canaux, il est recommandé de spécifier manuellement un canal pris en charge.
Impossible d'envoyer des images.
●
●
●
et
/
pour choisir [B], puis sur
●
.
Impossible de redimensionner les images pour l'envoi.
●
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Le temps d'envoi des images est long./La connexion sans fil est interrompue.
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Aucun message de notification n'est reçu sur un ordinateur ou un
smartphone après avoir ajouté CANON iMAGE GATEWAY à l'appareil photo.
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Vous souhaitez effacer les informations de connexion Wi-Fi avant de vous
débarrasser de l'appareil photo ou de le donner à quelqu'un.
●
L'appareil de destination ne dispose pas d'un espace de stockage suffisant.
Augmentez l'espace de stockage sur l'appareil de destination et recommencez
l'envoi des images.
Le taquet de protection contre l'écriture de la carte mémoire dans l'appareil photo
de destination est placé sur la position verrouillée. Faites glisser le taquet de
protection contre l'écriture sur la position déverrouillée.
Les images RAW ne peuvent pas être envoyées vers l'appareil photo ou
affichées sur les téléviseurs. Les images RAW sélectionnées pour le transfert sur
un smartphone sont transférées en tant qu'images JPEG. Toutefois, les images
RAW peuvent être envoyées au moyen de la Synchro d'images.
Il n'est pas possible d'envoyer les images sur CANON iMAGE GATEWAY ou
d'autres services Web si vous déplacez ou renommer les fichiers d'image ou les
dossiers sur l'ordinateur ayant reçu les images envoyées au moyen de la Synchro
d'images via un point d'accès ( = 26). Avant de déplacer ou de renommer les
fichiers d'image ou les dossiers sur l'ordinateur, assurez-vous que les images ont
déjà été envoyées sur CANON iMAGE GATEWAY ou d'autres services Web.
Les images ne peuvent pas être redimensionnées à une taille plus grande que le
réglage des pixels d'enregistrement de leur taille d'origine.
Les vidéos ne peuvent pas être redimensionnées.
Le temps d'envoi de plusieurs images peut être assez long. Essayez de
redimensionner l'image pour réduire le temps d'envoi ( = 25).
Le temps d'envoi des vidéos peut être assez long.
N'utilisez pas l'appareil photo à proximité de sources d'interférence du signal
Wi-Fi comme les fours à micro-ondes ou d'autres équipements fonctionnant sur
la bande 2,4 GHz.
Rapprochez l'appareil photo de l'autre appareil auquel vous essayez de
vous connecter (le point d'accès par exemple) et assurez-vous qu'il n'y a pas
d'obstacles entre les appareils.
Assurez-vous que l'adresse électronique que vous avez saisie est correcte, et
essayez d'ajouter à nouveau la destination.
Vérifiez les réglages e-mail sur l'ordinateur ou le smartphone. S'ils sont
configurés pour bloquer les e-mails provenant de certains domaines, il se peut
que vous ne soyez pas en mesure de recevoir le message de notification.
Réinitialisez les paramètres Wi-Fi ( = 33).
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