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Condition
Caractères tachés
de blanc
Stries horizontales
Ondulation
• Une image
inconnue apparaît
plusieurs fois sur
certaines feuilles
• Toner non fixé
• Des zones
d'impression plus
claires ou une
contamination
sont constatées
Un caractère devant être noir contient des taches blanches:
• Il se peut que vous imprimiez du mauvais côté du papier. Retirez le
papier et retournez-le.
• Le papier n'est peut-être pas conforme aux caractéristiques de
l'appareil.
Des stries noires horizontales ou des traînées de toner apparaissent:
• La cartouche de toner est peut-être mal installée. Enlevez-la, puis
réinstallez-la.
• La cartouche de toner est peut-être défectueuse. Retirez la
cartouche, puis installez-en une nouvelle (voir « Remplacement de la
cartouche de toner » à la page 87).
Si le problème persiste, il se peut que l'appareil ait besoin d'une
réparation. Contactez le service de maintenance.
Si le papier imprimé est ondulé ou s'il n'est pas entraîné dans l'appareil:
• Retournez la pile de papier dans le bac. Essayez également de
tourner le papier de 180° dans le bac.
• Modifiez l'option de l'imprimante concernant le papier et réessayez.
Allez dans Options d'impression, cliquez sur l'onglet Papier et
définissez le type de papier sur Léger 60 à 69 g (voir « Ouverture des
préférences d'impression » à la page 54).
Vous utilisez probablement l'appareil à une altitude de 1 000 m ou plus.
Une altitude élevée peut altérer la qualité d'impression: le toner ne se
fixe pas correctement sur le papier ou le document est très pâle.
Corriger le paramètre d'altitude de votre appareil (voir « Réglage de
l'altitude » à la page 29).
Solutions proposées
Résolution d'autres problèmes | 124
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