Message D'erreur : Papier Incompatible; Erreurs Liées Aux Cartouches D'encre Et Aux Têtes D'impression - HP Photosmart Pro B8800 Série Guide De L'utilisateur

Chapitre 5
Message d'erreur : Un bourrage papier s'est produit. Éliminez le bourrage, puis appuyez sur le
bouton Reprise de l'imprimante
Solution: Pour supprimer un bourrage papier, procédez de la manière suivante:
1. Ouvrez le capot principal et ôtez tout papier obstruant le chemin du papier de l'imprimante. Si nécessaire,
déplacez doucement sur le côté les têtes d'impression pour pouvoir retirer le papier.
2. Appuyez sur les deux dispositifs de déblocage de chaque côté du capot arrière et retirez avec précaution
le papier coincé dans l'imprimante, puis remettez en place la porte arrière.
3. Essayez de sortir et de replacer le bac principal dans l'imprimante, en vous assurant de le pousser le plus
loin possible afin de le positionner correctement.
4. Après avoir éliminé un bourrage papier, appuyez sur Reprise.
Remarque 1 Si vous imprimiez des étiquettes, vérifiez qu'aucune étiquette ne s'est décollée de sa feuille
lors de son introduction dans l'imprimante.
Remarque 2 Un environnement trop sec peut faire gondoler le papier, ce qui peut entraîner des bourrages
papier ; stockez toujours les supports spéciaux onéreux dans un sac plastique plutôt que dans le bac
principal.
Message d'erreur : Bac à papier vide
Solution: Chargez du papier dans le bac à partir duquel le travail d'impression a été lancé, puis appuyez sur
le bouton pour relancer l'impression. Pour obtenir des instructions sur le chargement du papier, voir
Impression à partir du bac principal
feuille).

Message d'erreur : Papier incompatible

Cause: Le format de papier qui se trouve dans le bac ne correspond pas au format de photo sélectionné dans
le pilote de l'imprimante.
Solution: Appuyez sur le bouton Annuler du panneau de commande de l'imprimante, puis relancez le travail
d'impression en veillant à sélectionner le format de papier approprié dans le pilote, ou à charger le papier
correspondant au paramètre de format de papier sélectionné dans le pilote.
Erreurs liées aux cartouches d'encre et aux têtes d'impression
Avant de contacter l'assistance HP, lisez les conseils de dépannage de cette section ou consultez les services
d'assistance en ligne à l'adresse www.hp.com/support. Le nom des services de support HP peut varier selon les
pays/régions.
Conseil Consultez les animations Comment ? disponibles dans le Centre de solutions HP pour voir comment
charger du papier dans le bac principal ou dans le bac support spécial, éliminer un bourrage papier et installer
ou remplacer les cartouches d'encre et les têtes d'impression.
Message d'erreur : Problème lié aux cartouches
Cause: Les cartouches d'encre spécifiées sont manquantes ou endommagées.
Solution: Assurez-vous que les huit cartouches d'encre sont toutes installées. Si aucune cartouche
d'impression n'est manquante, essayez de retirer, puis réinstaller les cartouches signalées. Si cette solution
reste sans effet, il est possible que l'une des cartouches d'encre soit endommagée.
80 Dépannage
ou Impression à partir du bac support spécial (alimentation feuille par