ESPAÑOL
de servicios designado por IKEA o reparaciones
no realizadas por un partner de asistencia autori-
zado o si se han utilizado piezas no originales.
•
Reparaciones causadas por una instalación inco-
rrecta o que no cumple con las especificaciones.
•
Uso del equipo en un entorno no doméstico, por
ejemplo para uso profesional o comercial.
•
Daños de transporte. En el caso del transporte
realizado por el cliente a su propio domicilio u
otra dirección, IKEA no se hace responsable de
los daños ocasionados durante el transporte. Sin
embargo, si el transporte al domicilio del cliente lo
realiza IKEA, cualquier daño debido al transporte
estará cubierto por esta garantía.
•
Coste inicial de la instalación del equipo IKEA. Sin
embargo, si un proveedor de servicios designado
por IKEA o un partner de asistencia autorizado rea-
lizan una reparación o sustitución del equipo bajo
garantía, se requerirá que los mismos reinstalen el
equipo reparado o sustituido, si es necesario.
Estas restricciones no se aplican al trabajo realizado
de manera profesional por personal cualificado y con
el uso de piezas originales para adaptar el equipo a
las normas de seguridad de otra nación de la UE.
Aplicabilidad de las leyes nacionales
La garantía IKEA otorga al cliente derechos legales
específicos además de los derechos previstos por
la ley y varían de país a país. Sin embargo, estas
condiciones no limitan en modo alguno los derechos
del consumidor según lo definido por las leyes locales
Alcance
Para los productos adquiridos en un país de la UE y
que se transfieren a otro país de la UE, los servicios se
prestarán en las condiciones de garantía aplicables
en el otro país. La obligación de proporcionar el
servicio de acuerdo con las condiciones de garantía
sólo será vinculante si:
•
el equipo está conforme y se instala de conformi-
dad con las especificaciones técnicas del país en el
que se requiere la aplicación de la garantía;
•
el equipo está conforme y se instala de con-
formidad con las Instrucciones de montaje y la
información de seguridad contenida en el Manual
del usuario;
Servicio de Asistencia post-venta dedicado a los
electrodomésticos de IKEA:
No dude en ponerse en contacto con el Servicio de
Asistencia post-venta de IKEA para:
1. el uso de la garantía;
2. preguntar sobre la instalación de equipos IKEA
en los muebles empotrados específicos IKEA. El
servicio no proporcionará asistencia o aclaracio-
nes sobre:
- instalación de cocinas completas IKEA;
- conexiones eléctricas (si el equipo se suministra
sin cables y conectores), conexiones hidráulicas
y conexiones a la instalación de gas, las cuales
deben ser realizada por un técnico de asistencia
autorizado.
3. pedir aclaraciones sobre el contenido del manual
de usuario y las especificaciones del equipo IKEA.
Para garantizar la mejor asistencia, lea las instruccio-
nes de montaje y/o el manual del usuario antes de
ponerse en contacto con nosotros.
Cómo ponerse en contacto con nosotros si necesi-
ta nuestros servicios
Consultar la lista completa de los proveedores de
servicios de IKEA con sus números de teléfono nacio-
nales en la última página de este manual.
¡Importante! Para garantizar un servicio más rápido,
se recomienda utilizar los números de teléfono
que aparecen al final de este manual. Al solicitar
asistencia, referirse siempre a los códigos específicos
del equipo que se encuentran en este manual. Antes
de ponerse en contacto con nosotros, asegúrese de
tener a mano el código de producto IKEA (8 dígitos)
correspondiente al equipo para el que necesita
asistencia.
¡Importante! ¡GUARDE SU RECIBO! Es la prueba de
compra y debe mostrarlo para poder utilizar la garan-
tía. En el recibo figuran el nombre y código (8 dígitos)
del equipo IKEA comprado.
¿Necesita más ayuda?
Para cualquier pregunta adicional no relacionada con
la Post-venta de sus aparatos. Por favor contacte con
el centro de llamadas de la tienda IKEA más cercana.
Lea detenidamente la documentación del equipo
antes de contactarnos.
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