Causes Possibles; Erreur Due À Des Facteurs Externes - alfen Eve Double Pro-line Manuel

Code Texte de message
d'alarme
Erreur de véhicule.
302
Veuillez patienter, la
recharge va bientôt
reprendre.
303 Veuillez patienter, la
recharge va bientôt
reprendre.
304 La recharge n'a pas
encore commencé,
veuillez reconnecter le
câble.
Erreur due à des facteurs externes
401 Température intérieure
élevée.
La recharge reprendra
dans quelques instants.
402
Température intérieure
basse.
La recharge reprendra
dans quelques instants.
403 La recharge n'a pas
encore commencé,
veuillez reconnecter le
câble.
404
Impossible de verrouiller
le câble.
Veuillez rebrancher le
câble.
Eve Double Pro FR manual | Version 2.0 | March 2020
ANNEXE A : CODES D'ERREUR ET RÉSOLUTION DE
Icône

Causes possibles

Le véhicule consomme
plus de courant qu'autorisé
/ n'a pas réagi à temps
pour réduire la vitesse de
recharge.
Mesure de sécurité, la
recharge a trop souvent
démarré en moins d'une
minute.
Câble connecté pendant
plus de 2 minutes sans
démarrage d'une session de
recharge.
Température intérieure
de la borne de recharge
supérieure à 70 degrés
Celsius.
Température intérieure de la
borne de recharge inférieure
à -40 degrés Celsius.
Erreur générique.
Impossible de verrouiller le
câble de recharge.
PROBLÈMES
Solutions possibles
Un seul véhicule : • Contactez votre
concessionnaire.
Plusieurs Contactez le service
véhicules : après-vente du
fournisseur de votre
borne de recharge.
• Vérifiez la voiture et le câble de
recharge.
• Contactez le service après-vente
du fournisseur de votre borne de
recharge.
• Raccordez à nouveau le câble.
• Contactez le service après-vente
du fournisseur de votre borne de
recharge.
Inattendue Contactez
le service
• Ambiante tempé-
après-vente du
rature.
fournisseur de
• Pas de recharge
votre borne de
d'EV
recharge.
Attendue Contactez votre
installateur.
• Ambiante tempé-
rature.
• Installation en
plein soleil.
• Recharge d'EV.
Inattendue Contactez
le service
• Ambiante tempé-
après-vente du
rature.
fournisseur de
votre borne de
recharge.
Attendue
• Ambiante température.
Contactez le service après-vente du
fournisseur de votre borne de recharge.
• Vérifiez la prise de courant et la fiche
du câble de recharge.
• Contactez le service après-vente
du fournisseur de votre borne de
recharge.
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