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Questions-réponses
Propositions de solutions sur Internet à l'adresse www.gigaset.com/service
De plus, la vue d'ensemble suivante reprend des aides au dépannage.
L'écran n'affiche rien.
•
Le combiné n'est pas activé :
•
Les accus sont vides :
L'appareil ne se recharge pas
•
Le combiné n'est pas correctement inséré dans le chargeur :
L'appareil se désactive bien que la batterie soit encore chargée aux 2/3 selon l'affichage
•
Les contacts/la batteries sont encrassés ou corrodés
batteries (
p. 11)
La communication est interrompue ou coupée
•
Les signaux hertziens sont affaiblis par les murs, les plafonds, les isolations etc.
en dessous/au-dessus d'objets métalliques. Si possible, ne pas installer la base dans la cave (
La qualité en mains-libres n'est pas bonne
•
Encrassement du combiné (par ex. maquillage, poussière, copeaux de fer ; ....)
(
p. 63)
Fort craquement, ronronnement d'arrière-plan, bruits parasites, grattement, volume aléatoire
•
Défaut par des appareils externes (blocs d'alimentation du fax, PC, de l'imprimante, du téléphone
mobile)
Agrandir l'écart par rapport aux appareils externes (minimum cinquante centimètres) (
Impossible de téléphoner et « BASE » ou « Pas de base » clignote dans l'écran
•
Le câble électrique de la base n'est pas connecté :
L'écran affiche « impossible ».
•
Il n'est pas possible de téléphoner en externe lorsqu'une communication externe est en cours.
jusqu'à ce que l'autre communication a pris fin (ne s'applique pas lorsque la fonction double appel interne
est activée).
•
Avoir une communication externe pendant qu'on parle sur le répondeur.
répondeur soit terminée
L'heure est réinitialisée à l'état à la livraison
•
La base et le combiné ont été mis hors service au même moment
Aucune heure n'est indiquée dans le journal des appels
•
La date et l'heure ne sont pas réglées
Gigaset E560A : Lors de la commande à distance, le répondeur indique « PIN non valide »
•
Le code PIN système saisi est erroné
•
Le code PIN système est encore réglé sur 0000
Gigaset E560A : Le répondeur n'enregistre aucun message ou interrompt l'enregistrement
•
Mémoire pleine
Supprimer les vieux messages. (
•
Message plus court
Gigaset E560A : Le répondeur interrompt l'enregistrement d'une annonce personnalisée
•
La mémoire est pleine
•
Une pause dure plus de 2 secondes
•
La durée maximale d'enregistrement de 170 sec est dépassée
Gigaset E560A : Le répondeur est passé à l'annonce répondeur simple
•
Mémoire pleine
Supprimer les vieux messages. (
Maintenir la touche Raccrocher
Remplacer ou recharger la batterie (
Régler la date et l'heure (
Renouveler la saisie du PIN système
Le correspondant doit parler pendant plus de 3 secondes.
Écouter les nouveaux messages (
Énoncer une annonce plus longue
enfoncée.
p. 11)
Insérer le combiné correctement
Nettoyer les contacts/batteries ou remplacer les
Contrôler le bloc secteur de la base (
Régler l'heure de nouveau (
p. 12)
saisir un code PIN différent de 0000 (
p. 35)
p. 34) et les supprimer (
Énoncer une annonce plus courte
p. 35)
Service Clients
Ne pas disposer la base
p. 9)
Nettoyer le combiné
p. 9)
Attendre
Attendre que l'annonce sur le
p. 12)
p. 52)
p. 35)
p. 9)
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