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Dépannage et assistance technique
Le site M-Audio.com (www.m-audio.com) contient les dernières informations
relatives au dépannage. Visitez-le si vous désirez trouver des informations mises
à jour ainsi que les derniers pilotes, Questions-réponses et marches à suivre
détaillées.
Voici quelques conseils de dépannage rapide à essayer si votre Révolution vous
pose problème :
•
Essayez de redémarrer l'ordinateur. Cela résout la majorité des problèmes
informatiques.
•
Si vous n'avez pas du tout pu faire fonctionner votre Révolution, ou si après
avoir fonctionné un temps elle a cessé de fonctionner, désinstallez et
réinstallez son pilote.
•
Lorsque vous lancez une application ASIO, assurez-vous que le mode
"Game" (Jeux) est désactivé dans l'onglet Input/Other du Panneau de
configuration de la Révolution.
•
Si elle a cessé de fonctionner après que vous avez installé une nouvelle mise
à jour de programme ou de logiciel système, rendez-vous sur le site M-Audio
pour vous y procurer la dernière version des pilotes. Si une importante mise
à jour du système a été installée récemment, procurez-vous les pilotes
version bêta qui fourniront une meilleure compatibilité avec votre système.
•
C e rtaines fonctionnalités ne fonctionnent pas quand les fréquences
d'échantillonnage 192000Hz ou 96000Hz sont sélectionnées. Essayez
d'ouvrir le panneau de configuration, d'y sélectionner Input/Other, et de
régler la fréquence d'échantillonnage sur 48kHz si une fonctionnalité
rencontre des problèmes.
Si vous avez besoin d'un assistance supplémentaire après avoir essayé les
suggestions ci-dessus et avoir consulté notre site web, vous pouvez contacter
l'assistance technique M-Audio par téléphone (PC : 0820 000 731, Mac : 0820
391 191) ou par courrier électronique (PC : support@m-audio.fr et Mac :
m a c @ m - a u d i o . f r ) .
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