Problème
L'appareil ne peut être utilisé que
quelques minutes après avoir été chargé.
La brosse douce n'enlève pas mon maquillage.
La qualité ou la quantité de mousse est faible.
La plaque chauffante de démaquillage ne
chauffe pas.
Si vous utilisez la brosse en silicone après
le nettoyage avec l'autre brosse, la
rotation sera lente.
Si les problèmes persistent, contactez le magasin où vous avez acheté l'appareil ou un centre de service agréé par Panasonic pour le réparer.
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Cause possible
La batterie a atteint la fin de sa durée de vie.
(environ 3 ans) (Voir page 36.)
Vous ne vous êtes pas démaquillée avant d'utiliser la
brosse douce ou vous employez un produit nettoyant
pour le visage qui ne démaquille pas très bien.
Il y a trop d'eau ou pas assez d'eau.
Il y a trop ou pas assez de produit nettoyant pour le
visage.
Vous utilisez un produit nettoyant pour le visage qui
ne mousse pas beaucoup même en employant la
dose recommandée.
L'appareil a été utilisé en dehors de la plage de
température recommandée.
Trop de mousse s'est accumulée dans le
compartiment du produit nettoyant pour le visage.
Action
Veuillez contacter le magasin où vous
avez acheté l'appareil.
(La batterie ne peut pas être remplacée
par les clients, car cela pourrait entraîner
un dysfonctionnement de l'appareil.)
Si vous portez encore du maquillage,
enlevez-le en utilisant le mode de
démaquillage à chaud ou ôtez
manuellement le maquillage des yeux.
Un produit nettoyant pour le visage conçu
pour retirer le maquillage est également plus
efficace si vous utilisez la brosse douce.
Utilisez le bouchon doseur pour verser la
quantité correcte d'eau.
Réglez la quantité de produit nettoyant
pour le visage.
Vérifiez le type de produit nettoyant pour
le visage utilisé. (Voir page 29.)
Utilisez l'appareil à la température
d'utilisation recommandée (15 – 35 °C
(59 - 95 °F)).
Rincez le compartiment du produit
nettoyant pour le visage avec de l'eau.
(Voir page 33.)
2015/07/21
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