Résolution Des Problèmes - Samsung 4+ Serie Mode D'emploi

En cas de problème, consultez d'abord la liste des problèmes potentiels et des solutions. Si aucune de ces astuces de dépannage ne
s'applique à votre problème, rendez-vous sur le site www.samsung.com, puis cliquez sur Assistance ou contactez le service clientèle de
Samsung.
Problèmes
Qualité de l'image
La qualité de l'image affichée par le
téléviseur n'est pas aussi bonne que
dans le magasin.
L'image est déformée : macrobloc,
petit bloc, points, pixellisation
Couleur incorrecte ou manquante.
La couleur ou la luminosité est de
mauvaise qualité.
Il y a une ligne pointillée sur les bords
de l'écran.
L'image est en noir et blanc.
Lors d'un changement de chaîne,
l'image se bloque, est déformée ou
s'affiche avec un léger décalage.
Qualité sonore
Il n'y a aucun son ou celui-ci est trop
faible au volume maximum.
La qualité d'image est bonne, mais
aucun son n'est émis.
Les haut-parleurs émettent un son
inhabituel.
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Résolution des problèmes
Exécutez tout d'abord le Test de l'image pour vérifier que votre téléviseur affiche correctement l'image de test. (Accédez
à MENU - Assistance - Diagnost. auto. - Test de l'image) Si l'image de test s'affiche correctement, sa qualité médiocre
peut être due à la source ou au signal.
• Si vous possédez un décodeur câble / boîtier décodeur analogique, passez à un décodeur numérique. Utilisez des
câbles HDMI ou Composant pour fournir une qualité d'image HD (haute définition).
• Abonnés câble/satellite : essayez les chaînes HD dans la liste des canaux.
• Connexion de l'antenne: essayez les chaînes HD après avoir effectué une mémorisation automatique.
• De nombreuses chaînes HD sont mises à niveau par rapport à du contenu SD (définition standard).
• Réglez la résolution de sortie vidéo du décodeur câble/boîtier décodeur sur 1080i ou 720p.
• Veillez à respecter la distance minimale recommandée entre vous et le téléviseur (distance basée sur la taille et la
définition du signal).
• La compression de contenu vidéo peut engendrer une déformation de l'image, en particulier pour les mouvements
rapides comme le sport et les films d'action.
• Un niveau de signal faible ou de mauvaise qualité peut déformer l'image. Il ne s'agit pas d'un problème lié au téléviseur.
• Utiliser un téléphone portable à proximité d'un téléviseur (jusqu'à 1 m environ) peut être source de parasites visuels sur
les téléviseurs analogiques et numériques.
• Si vous utilisez une connexion Composant, assurez-vous que les câbles Composant sont raccordés aux prises
appropriées. Des raccordements desserrés ou incorrects peuvent engendrer des problèmes au niveau de la couleur ou
un écran vide.
• Réglez les options Image dans le menu du téléviseur. (accédez au Mode Image / Couleur / Luminosité / Netteté)
• Réglez l'option Mode éco. dans le menu du téléviseur. (accédez à
• Essayez de réinitialiser l'image pour en afficher les paramètres par défaut. (Accédez à
img)
• Si la taille de l'image est définie sur Adapter à l'écran, réglez le paramètre sur 16:9.
• Changez la résolution du décodeur câble/boîtier décodeur.
• Si vous utilisez une entrée composite AV, connectez le câble vidéo (jaune) au connecteur vert de l'entrée composant 1
du téléviseur.
• En cas de raccordement à un décodeur câble, essayez de réinitialiser ce dernier. Rebranchez le cordon d'alimentation
secteur et patientez jusqu'au redémarrage du décodeur câble. Cette opération peut prendre jusqu'à 20 minutes.
• Réglez la résolution de sortie du décodeur câble sur 1080i ou 720p.
Exécutez tout d'abord le Test du son pour vérifier que le système audio de votre téléviseur fonctionne correctement.
(accédez à MENU - Assistance - Diagnost. auto. - Test du son)
Si le système audio fonctionne correctement, le problème lié au son peut provenir de la source ou du signal.
• Vérifiez le volume de l'appareil externe connecté à votre téléviseur.
• Réglez l'option Sélection Haut-parleur sur Haut-parleur TV dans le menu Son.
• Si vous utilisez un appareil externe, assurez-vous que les câbles audio sont raccordés aux prises d'entrée audio
appropriées du téléviseur.
• Si vous utilisez un appareil externe, vérifiez l'option de sortie audio de l'appareil connecté (il se peut, par exemple, que
vous deviez définir l'option audio de votre décodeur câble sur HDMI si vous utilisez une connexion HDMI).
• Si vous utilisez un câble DVI-HDMI, un câble audio distinct est requis.
• Redémarrez le périphérique connecté en rebranchant le câble d'alimentation du périphérique.
• Vérifiez les connexions des câbles. Vérifiez qu'aucun câble vidéo n'est raccordé à une entrée audio.
• Pour les connexions de télédistribution ou antenne, vérifiez l'intensité du signal. Un niveau de signal faible peut
provoquer une distorsion sonore.
Français - 14
Solutions et explications
MENU - Système - Solution Eco - Mode éco.)
MENU - Image - Réinit. param.
2013-02-21 3:44:42