Code
Signification
erreur
Erreurs – technique de test
E20
Erreur – technique de test
La température est trop
E24
basse pour utiliser la
solution de contrôle
La température est trop
E25
élevée pour utiliser la
solution de contrôle
La température est trop
E27
basse pour la réalisation
d'un test
La température est trop
E28
élevée pour la réalisation
d'un test
Erreurs système
Dysfonctionnement du
E30–E99
logiciel ou du matériel
du lecteur
Avant tout retour de matériel et quelle qu'en soit la raison, contacter le
Service Clientèle. Contacter le Service Clientèle Diabetes Care, dont
les coordonnées se trouvent au dos de ce manuel d'utilisation.
54
Que faire
Répéter le test avec
une nouvelle bandelette.
Si l'erreur persiste, contacter
le Service Clientèle.
Placer le lecteur, la bandelette
et la solution de contrôle
dans un lieu plus chaud.
Attendre 20 minutes pour
réaliser le test.
Placer le lecteur, la bandelette
et la solution de contrôle dans
un lieu plus frais. Attendre
20 minutes pour réaliser le test.
Placer le lecteur et la
bandelette dans un lieu plus
chaud. Attendre 20 minutes
pour réaliser le test.
Placer le lecteur et la
bandelette dans un lieu plus
frais. Attendre 20 minutes
pour réaliser le test.
Éteindre le lecteur. Rallumer
le lecteur. Si l'erreur persiste,
contacter le Service Clientèle.
Liste de vérification du Service Clientèle
Lors de l'entretien avec une personne du Service Clientèle
Diabetes Care :
3. Localiser la date de péremption des bandelettes réactives située
sur le flacon.
4. Vérifier l'état des piles.
Information sur les pièces
Pour remplacer des pièces manquantes ou commander des
fournitures, contacter le Service Clientèle Diabetes Care. Voir le dos
du manuel pour les coordonnées.
• Deux piles boutons de 3 volts CR2032 ou DL2032.
• Manuel d'utilisation C
ontour
• Manuel d'utilisation simplifié C
• Bandelettes réactives C
ontour
• Solution de contrôle normal C
• Solution de contrôle bas C
ontour
• Solution de contrôle haut C
ontour
• Autopiqueur si fourni dans le kit.
• Lancettes si fournies dans le kit.
Certains éléments sont vendus séparément et ne sont pas disponibles
auprès du Service Clientèle.
C
n
ONE Système d'autosurveillance glycémique
®
ontour
ext
INFORMATIONS TECHNIQUES
1. Avoir à disposition le lecteur de
glycémie C
n
ontour
ext
des bandelettes réactives
C
n
et la solution de
ontour
ext
contrôle C
n
.
ontour
ext
2. Identifier le numéro de modèle (A)
et le numéro de série (B) situés au
dos du lecteur.
n
ONE.
ext
n
ONE.
ontour
ext
n
.
ext
n
.
ontour
ext
n
.
ext
n
.
ext
ONE,
55