Table des Matières
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e.
Cliquez sur Aligner et suivez les instructions à l'écran.
f.
Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support.
5.
Impression d'une page de test
Pour imprimer une page de test
a.
Chargez du papier ordinaire blanc au format Lettre ou A4 dans le bac à papier.
b.
Ouvrez l'Utilitaire HP.
REMARQUE :
dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.
c.
Sélectionnez HP Deskjet série 4640 dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre.
d.
Cliquez sur Page de test.
e.
Cliquez sur le bouton Imprimer une page de test, puis suivez les instructions à l'écran.
Vérifiez si des lignes en zig-zag ou des stries ou bien des cases de couleur apparaissent dans le
texte sur la page de test. Si des lignes ou des stries apparaissent ou que l'encre est partiellement
absente dans les cases, procédez au nettoyage automatique des cartouches.
6.
Procédez au nettoyage automatique des cartouches d'impression si la page de diagnostics présente des
stries ou des portions manquantes dans les cases de texte ou de couleur.
Pour nettoyer automatiquement la tête d'impression
a.
Chargez du papier ordinaire blanc au format Lettre ou A4 dans le bac à papier.
b.
Ouvrez l'Utilitaire HP.
REMARQUE :
dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur.
c.
Sélectionnez HP Deskjet série 4640 dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre.
d.
Cliquez sur Nettoyer les têtes d'impression.
e.
Cliquez sur Nettoyer, puis suivez les instructions à l'écran.
ATTENTION :
nettoyage inutile gaspille de l'encre et réduit la durée de vie de la tête d'impression.
REMARQUE :
d'aligner l'imprimante. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement et le
nettoyage, contactez l'assistance HP.
f.
Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support.
Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème,
complémentaire en
104 Chapitre 10 Résolution de problèmes
L'icône Utilitaire HP est située dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé
L'icône Utilitaire HP est située dans le dossier Hewlett-Packard, lui-même situé
Nettoyez la tête d'impression uniquement si l'opération est nécessaire. Tout
Si la qualité d'impression semble toujours médiocre après le nettoyage, essayez
ligne.
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