Service Après-Vente; Champ D'application De La Garantie - sauter ARIALIS Notice D'utilisation

Service après-vente
Utilisez uniquement des pièces détachées d'origine constructeur. Pour toute commande auprès d'un distributeur
de la marque, préciser le type exact du chauffe-eau et sa date de fabrication. Toutes ces indications figurent sur
la plaque signalétique de l'appareil collée à l'arrière, près du raccordement d'évacuation des condensats.
Toute intervention sur les parties électriques doit être confiée à un spécialiste.
Si le câble d'alimentation est endommagé, il doit être remplacé par le fabricant, son service après-vente ou des
personnes de qualification similaire afin d'éviter un danger.

Champ d'application de la garantie

Sont exclues de cette garantie les défaillances dues à :
√
Des conditions d'environnement anormales :
•
Dégâts divers provoqués par des chocs ou des chutes au cours des manipulations après départ usine.
•
Positionnement de l'appareil dans un endroit soumis au gel ou aux intempéries (ambiances humides,
agressives ou mal ventilées).
•
Utilisation d'une eau présentant des critères d'agressivité tels que ceux définis par le DTU Plomberie 60-1
additif 4 eau chaude (taux de chlorures, sulfates, calcium, résistivité et TAC).
•
Pression d'eau supérieure à 5 bar.
•
Alimentation électrique présentant des surtensions importantes (réseau, foudre...).
•
Dégâts résultant de problèmes non décelables en raison du choix de l'emplacement (endroits difficilement
accessibles) et qui auraient pu être évités par une réparation immédiate de l'appareil.
√
Une installation non conforme à la réglementation, aux normes et aux règles de l'art, notamment :
•
Absence ou montage incorrect d'un organe de sécurité neuf, modification de son tarage...
•
Absence de manchons (fonte, acier ou isolant) sur les tuyaux de raccordement eau chaude pouvant
entraîner sa corrosion.
•
Raccordement électrique défectueux : mise à la terre incorrecte, section de câble insuffisante, raccordement
en câbles souples sans embouts métal, non-respect des schémas de raccordements prescrits par le
Constructeur.
•
Mise sous tension de l'appareil sans remplissage préalable (chauffe à sec).
•
Positionnement de l'appareil non conforme aux consignes de la notice.
•
Corrosion externe suite à une mauvaise étanchéité sur la tuyauterie
√
Un entretien défectueux :
•
Entartrage anormal des éléments chauffants ou des organes de sécurité.
•
Non entretien de l'organe de sécurité se traduisant par des surpressions.
•
Non nettoyage de l'évaporateur ainsi que de l'évacuation des condensats
•
Modification des équipements d'origine, sans avis du constructeur ou emploi de pièces détachées non
référencées par celui-ci.
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