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Conditions de garantie
Le chauffe-eau doit être installé par une personne habilitée conformément aux règles de l'art, aux normes en
vigueur et aux prescriptions de nos services techniques.
Il sera utilisé normalement et régulièrement entretenu par un spécialiste.
Dans ces conditions, notre garantie s'exerce par échange ou fourniture gratuite à notre Distributeur ou
Installateur des pièces reconnues défectueuses par nos services, ou le cas échéant de l'appareil, à l'exclusion
des frais de main d'œuvre, des frais de transport ainsi que toute indemnité de prolongation de garantie.
Notre garantie prend effet à compter de la date d'achat (facture d'achat faisant foi), en l'absence de justificatif, la
date de prise en compte sera celle de fabrication indiquée sur l'étiquette signalétique du chauffe-eau majorée de
six mois.
La garantie de la pièce ou du chauffe-eau de remplacement (sous garantie) cesse en même temps que celle de
la pièce ou du chauffe-eau remplacé.
NOTA : Les frais ou dégâts dus à une installation défectueuse (gel, organe de sécurité non raccordé à
l'évacuation des eaux usées, absence de bac de rétention, par exemple) ou à des difficultés d'accès ne peuvent
en aucun cas être imputés au fabricant.
Les dispositions des présentes conditions de garantie ne sont pas exclusives du bénéfice au profit de l'acheteur,
de la garantie légale pour défauts et vices cachés qui s'appliquent en tout état de cause dans les conditions des
articles 1641 et suivants du code civil.
La défaillance d'un composant ne justifie en aucun cas le remplacement de l'appareil. Procéder alors au
remplacement de la pièce défectueuse.
GARANTIE :
−
Chauffe-eau (cuve, corps de chauffe, parties électrique et électronique) : 5 ans.
−
Pompe à chaleur : 2 ans.
Déclaration de conformité
•
Cet appareil est conforme aux directives 2004/108/CEE concernant la compatibilité électromagnétique et
2006/95/CEE concernant la basse tension.
•
Directive R&TTE 1999/5/EC*
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Dépannage
