22. Algemene garantievoorwaarden
22.1. Algemeen
De looptijd van de garantie bedraagt 24 maanden en gaat in op de dag van aankoop van het pro-
duct. De garantie heeft betrekking op materiaal- en fabricagefouten van allerlei aard die bij nor-
maal gebruik kunnen optreden.
Bewaar daarom het originele aankoopbewijs goed. De garantieverlener behoudt zich het recht
voor, een reparatie onder garantie of bevestiging van garantie te weigeren wanneer het recht op
garantie niet kan worden aangetoond.
Zorg ervoor dat het apparaat op de juiste manier en veilig is verpakt wanneer het moet worden in-
gezonden. Indien niets anders is aangegeven, draagt de eindgebruiker de kosten en het risico voor
de verzending. Voor aanvullend ingezonden materiaal dat geen deel uitmaakt van de oorspronke-
lijk levering van het product, aanvaard de garantieverlener geen aansprakelijkheid.
Stuur met het ingezonden apparaat een zo gedetailleerd mogelijke beschrijving van de storing
mee. Om aanspraak te maken op uw recht op garantie of voordat u het apparaat instuurt, dient
u contact op te nemen met de hotline van de garantieverlener of met de Service Portal. Hier ont-
vangt u informatie over de verdere stappen.
Deze garantie heeft geen invloed op uw wettelijke recht op garantie en is onderworpen aan het
geldend recht in het land waarin het apparaat in eerste instantie door een eindgebruiker is aange-
schaft.
22.1.1.
Omvang
In geval van een door deze garantie gedekt defect aan uw product garandeert de garantieverlener
met deze garantie de reparatie of vervanging van het product. De garantieverlener behoudt zich
het recht voor te beslissen over reparatie of vervanging. Deze kan daarom naar eigen inzicht beslis-
sen, het ter garantie ingezonden apparaat te vervangen door een gelijkwaardig, volledig gerevi-
seerd apparaat van dezelfde kwaliteit.
Er wordt geen garantie gegeven op batterijen of accu's en op verbruiksmaterialen, d.w.z. onder-
delen die tijdens gebruik van het apparaat regelmatig moeten worden vervangen zoals de projec-
tielamp in een beamer.
Een pixelfout (permanent gekleurde, lichte of donkere beeldpunt) is niet zonder meer aan te mer-
ken als gebrek. Het exacte aantal toegestane defecte pixels wordt beschreven in de handleiding bij
het product.
Voor ingebrande beelden op plasma- of lcd-schermen die zijn ontstaan door onjuist gebruik van
het apparaat, is de garantieverlener niet aansprakelijk. De exacte handelswijze voor correct gebruik
van een plasma- of een lcd-scherm wordt beschreven in de handleiding bij dit product.
De garantie geldt niet voor fouten bij de weergave vanaf gegevensdragers met een niet-compati-
bel formaat of die zijn gemaakt met ongeschikte software.
Wanneer tijdens de reparatie wordt vastgesteld dat er sprake is van een fout of storing die niet door
de garantie wordt gedekt, behoudt de garantieverlener zich het recht voor, na offerte aan de eind-
gebruiker, de reparatiekosten (materiaal en arbeidsloon) in rekening te brengen, vermeerderd met
een vast bedrag voor verwerkingskosten. Hierover wordt u als klant vooraf geïnformeerd. De keus
om hiermee al dan niet akkoord te gaan ligt bij u.
22.1.2.
Uitsluitingen
Voor gebreken en schade die ontstaan door inwerking van buitenaf, onopzettelijke beschadiging,
onjuist gebruik, aan het product aangebrachte veranderingen, ombouw, uitbreidingen, gebruik
van vreemde onderdelen, verwaarlozing, virussen of softwarefouten, onjuist transport, ongeschik-
te verpakking of verlies bij retourzending van het product kan de garantieverlener niet aansprake-
lijk worden gesteld.
18871 ML DS 5006 5537 Content final_rev1.indb 77
18871 ML DS 5006 5537 Content final_rev1.indb 77
DE
FR
NL
ES
IT
77
09.07.2020 14:38:39
09.07.2020 14:38:39