Questions Fréquentes - Green motion HOME TWO Guide D'utilisation

FR
Questions fréquentes
Les différents cas de figure ci-dessous peuvent surgir.
Veuillez suivre les consignes d'activation :
La HOME TWO ne démarre pas.
Vérifiez que la prise soit correctement insérée. Pour assurer le lancement de la charge
avec la prise type 2, celle-ci doit être maintenue enfoncée jusqu'à entendre un « clic ».
Vérifiez l'alimentation au tableau électrique, coupez puis réarmez le disjoncteur
pour redémarrer la HOME TWO.
Le bouton START de la HOME TWO est rouge.
Veuillez retirer la prise du véhicule et la réinsérer. Si le problème persiste, vérifiez l'alimenta-
tion sur le tableau électrique, coupez puis réarmez le disjoncteur pour redémarrer la HOME
TWO.
La voiture ne se charge pas.
Vérifiez l'état du câble type 1 ou type 2.
Vérifiez l'alimentation au tableau électrique, coupez puis réarmez le disjoncteur
pour redémarrer la HOME TWO.
Si le problème persiste, veuillez contacter l'entreprise qui vous a fourni la HOME TWO.
Vous rencontrez un problème à la connexion Bluetooth.
Veuillez vous assurer qu'aucun autre appareil mobile ne soit connecté à la HOME TWO en
même temps que le vôtre. Désactivez le Bluetooth de votre smartphone et réactivez-le.
Fermez votre application mobile evpass et ouvrez-la à nouveau. Redémarrez la HOME TWO
en coupant son alimentation sur le tableau électrique et en réarmant le disjoncteur
Vous ne parvenez pas à déverrouiller la prise de votre véhicule.
Le connecteur doit en principe être préalablement déverrouillé depuis l'intérieur du véhicule
(voir le mode d'emploi de votre véhicule).
Votre prise 22 kW ne se verrouille pas.
Avec le poids du câble de la prise 22 kW, il est possible que le loquet de votre véhicule ne
se verrouille pas. Dans ce cas, tenez fermement la prise légèrement vers le haut durant
le démarrage de la charge.
10