Pour Nous Joindre; Conseils De Départ; Garantie Limitée Anderson - Anderson RB-200 Guide D'utilisation

Pour nous joindre

Lorsque vous communiquez avec nous, ayez en main les
renseignements suivants :
Le modèle et le numéro de série du produit;
l
Votre nom, adresse et numéro de téléphone;
l
La date d'achat et le numéro de la facture;
l
Le nom du détaillant, son adresse, son numéro de
l
téléphone et le nom du vendeur;
La description la plus exacte possible de votre
l
problème.
Appelez tout d'abord votre représentant :
Vous devriez toujours appeler votre représentant en
premier. Si votre représentant est absent ou occupé avec
un autre client, notre équipe de soutien vous portera
assistance immédiatement. Le département de service
Anderson travaille en partenariat avec votre représentant.
Ensemble, nous voulons assurer que tous les problèmes
que vous rencontrez seront résolus le plus rapidement et le
plus efficacement possible.
Vous pouvez joindre notre département de service à :
Adresse : GROUPE ANDERSON
5125, rue de la Plaisance
Chesterville (Québec)
CANADA G0P 1J0
Téléphone : 1-819-382-2952
Télécopieur : 1-819-382-2218
Courriel : service@grpanderson.com
Site internet : www.grpanderson.com
Conseils de départ
Avant de démarrer votre machine Anderson, nous vous
recommandons fortement de :
Bien lire et comprendre le contenu de ce manuel
l
Suivre toutes les consignes de sécurité
l
Suivre les étapes de démarrage
l
NOTE : Ce manuel contient des informations
importantes concernant
l'utilisation de la machine. Veuillez le
remettre au nouveau propriétaire lors
d'une vente ou d'un transfert.
4
l'entretien et
Guide d'utilisation – Enrobeuse à balles rondes RB-200
Garantie limitée Anderson
La période de garantie d'un an entre en vigueur à
l
partir de la date à laquelle le nouvel équipement est
vendu au client.
Si l'équipement est utilisé pour des travaux à forfait
l
ou s'il est loué, la garantie sera de 1 an ou 5000
balles pour les remorques auto- chargeuses, les
enrobeuses individuelles
tubulaires.
Si, durant l'année suivant l'achat d'une nouvelle
l
machine, votre équipement Anderson cesse de
fonctionner correctement en raison d'un vice de
conception, de fabrication ou d'assemblage ou à
cause de matériaux défectueux, notre compagnie
réparera votre équipement gratuitement.
Conservez votre
l
photocopie de celle-ci. Veuillez vous référer à votre
facture chaque fois que vous commandez des
pièces et que vous avez des questions au sujet du
mode d'emploi de votre machine ou pour toute
question à propos de votre garantie.
Le remplacement et la réparation de pièces
l
d'équipement doivent être effectués par un
concessionnaire
disposition s'applique uniquement aux pièces et à
la main d'œuvre. Tout travail doit avoir été
préalablement autorisé par le service à la clientèle
de Groupe Anderson.
Le client sera responsable du transport de
l
l'équipement jusque ou à partir de chez le
concessionnaire autorisé.
Le concessionnaire décrira les clauses de la
l
présente garantie au client avant la vente et
enregistrera la date d'achat, le numéro de série et la
description de l'équipement.
Pour que la réparation de son équipement soit
l
couverte par la garantie, le client doit aviser son
concessionnaire du problème le plus rapidement
possible et demander que les réparations soient
effectuées selon les clauses de la garantie
applicable.
Attendu que nous cherchons toujours à améliorer
l
nos produits, notre compagnie se réserve le droit
de modifier ses machines, leurs caractéristiques et
leurs pièces à tout moment et sans préavis ou
obligation de notre part.
En aucun cas Groupe Anderson ne pourra être tenu
l
responsable de quelque dommage, accessoire ou
indirect, ou de quelque blessure que ce soit, y
et les enrobeuses
facture originale ou
Anderson autorisé. Cette
Groupe Anderson
une