Si L'opérateur Valide Le Forçage Après L'appel En Autorisation; Si L'opérateur Opte Pour L'appel Phonie - Ingenico group Telium 2 Série Guide D'utilisation

Si l'opérateur valide le Forçage après l'Appel en
4.2.
Autorisation :
Le « forçage après l'appel en autorisation » intervient éventuellement si l'appel
en autorisation a été refusé, ou a échoué. Le commerçant prend alors sous sa
responsabilité d'accepter la carte bancaire du client en validant le forçage avec
passage de la carte commerçant.
Si l'opérateur opte pour l'Appel Phonie :
4.3.
Guide Utilisation CB VAD MPE v5.5, 941 06xx
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Ce message apparaît dans le cas d'un forçage après l'appel
en autorisation.
L'opérateur peut sous sa responsabilité choisir entre :

Abandonner la transaction (refuser la carte du client) en
appuyant sur la touche rouge.

Prendre sous sa responsabilité d'accepter la carte du client
en appuyant sur la touche verte et valider le forçage.
Ce message apparaît dans le cas où l'opérateur a validé le
forçage.
Le commerçant est alors invité à passer sa carte commerçant
dans le lecteur piste.
Le centre demande un complément d'information à fournir par
téléphone. L'opérateur peut :

Appuyer sur la touche rouge « Annulation ». La
transaction est abandonnée automatiquement.

Appuyer sur la touche verte « Validation », ce qui
permettra de faire l'appel phonie, c'est-à-dire d'appeler
manuellement le Centre d'Autorisation par téléphone. La
transaction se poursuit par l'écran ci-dessous « NUM
AUTO ?».
 
Gamme TELIUM 2 900032441 R11 000 01_296230821
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