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Manuels Connexes pour Valeo RESCUER
Sommaire des Matières pour Valeo RESCUER
- Page 1 GUIDE D’INSTALLATION...
- Page 5 FÉLICITATIONS ! Vous avez fait le bon choix en achetant VALEO RESCUER Enregistrez-vous sur l’application et c’est parti !
- Page 6 GUIDE D’INSTALLATION RAPIDE TÉLÉCHARGEZ L’ APPLICATION VALEO RESCUER ACTIVEZ LE SERVICE PAYANT...
- Page 7 INSTALLEZ VALEO RESCUER DANS VOTRE VOITURE (PRISE 12V - ALLUME CIGARE ) CONDUISEZ PLUS SEREINEMENT...
- Page 8 - La carte grise de la voiture qui bénéfi- ciera du service. - Une carte de crédit active (Visa ou Mastercard). - Une adresse de facturation. Ensuite, allez sur l’application VALEO RESCUER et laissez-vous guider !
- Page 9 PAIEMENT Le paiement se déroule en trois étapes : - Saisissez votre carte crédit (Visa ou Mastercard), dans notre environnement sécurisé. - Validez le paiement de 0 €. Cette étape confirme la validité de votre carte. - C’est au moment où vous appuierez sur le bouton ABONNEMENT, que vous serez...
- Page 10 INSTALLATION Vous avez maintenant enregistré votre profil. Bravo ! Vous avez donc reçu un email de confirmation. vous n’avez reçu email, patientez quelques minutes, rafraîchissez votre messagerie email et vérifiez vos courriers indésirables. Cet email vous indique que vous pou- vez désormais brancher votre produit dans la prise 12 V de la voiture (prise allume-cigare la plus proche du poste...
- Page 11 Assurez-vous que le produit est enfon- cé jusqu’au bout, qu’il est stable, ne bouge plus, que la voiture est en exté- rieur et que votre téléphone portable capte une connexion réseau. Puis démarrez votre moteur. Le produit va alors s’éclairer de lui-même en effectuant d’abord une démonstration des signaux lumineux, puis il s’activera en devenant vert.
- Page 12 La couleur verte fixe indique que tout va bien. La couleur verte intermittente indique que l’appel d’urgence est possible et la connexion au GPS est en cours. La couleur orange indique qu’il y a une perte de connexion au réseau GSM, un problème de surchauffe ou d’alimentation de l’équipement, une mise à...
- Page 13 L’absence de signal lumineux indique une défaillance majeure, que votre Rescuer est éteint / en veille ou que votre abonnement est suspendu. La couleur rouge indique qu’une situation d’urgence est déclenchée.
- Page 14 FONCTIONNALITÉS VALEO RESCUER est un dispositif eCall, à installer soi même, pour les voitures non équipées de bouton “SOS”. VALEO RESCUER a été certifié eCall , selon le protocole PPP80034 (Navcert, 2021). Cette solution vise à mettre à dispo- sition de tous, un dispositif de secu- rité...
- Page 15 - En cas d’accident, vous met automati- quement en relation avec notre service d’assistance 24/7 Les services d’urgence peuvent si né- cessaire être prévenus en 90 secondes ! - Vous permet de contacter notre service d’assistance 24/7 (en cas de panne, de malaise à...
- Page 16 - Reste en communication jusqu’a 15 , même si le produit n’est plus alimenté ou est déconnecté. Une fois l’appel déclenché, vous pouvez sortir du véhicule avec votre équipement à la main et poursuivre votre communi- cation jusqu’à 15 min, si l’appareil était bien chargé...
- Page 17 Si vous ne pouvez pas parler à cause du choc de l’accident, ne vous inquiétez pas. Notre équipe peut prévenir les services de secours adaptés en 90 secondes, sans action de votre part. (3) Lorsque votre produit est branché sur la prise 12V (allume-cigare) de la voiture et que le moteur est en marche.
- Page 18 Si vous changez de voiture, vous devez connecter votre produit VALEO RESCUER à votre nouveau véhicule dans l’application. Gardez bien en tête que votre VALEO RESCUER est lié à un véhicule donné. Vous ne pouvez donc pas prêter votre VALEO RESCUER pour la journée...
- Page 19 9h à 12h30. Vous trouverez le numéro d’appel et plus d’information sur l’application ou sur www.valeorescuer.fr Ce service est opéré par Valeo Service, société par Actions Simplifiées au capital de 12 900 000 euros, immatri- culée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bobigny sous le numéro...
- Page 20 RECYCLAGE Avant de vous débarrasser de votre VALEO RESCUER , pensez plutôt à l’offrir. Et si vraiment, vous ne savez pas à qui le donner, sachez que vous devez le déposer dans un point de collecte de déchets éléctroniques pour qu’il soit...
- Page 21 à recueillir certaines de vos données personnelles. Vos données sont bien entendu protégées et utilisées uniquement dans le cadre du service VALEO RESCUER afin d’être en conformité avec la réglementation. Elles sont enregistrées dans votre profil afin de gagner du temps lorsqu’il faudra les communiquer aux services de secours.
- Page 22 QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES Si vous avez le moindre doute ou problème à propos de votre VALEO , trois possibilités : RESCUER - Consultez la page www.valeorescuer.fr - Rendez vous dans votre application VALEO RESCUER - Contactez notre centre d’appel. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à...
- Page 23 à la vigilance du conducteur. Afin de vous assurer que vous connais- sez parfaitement le contexte dans lequel VALEO RESCUER doit être utilisé, merci de vous reporter à la section ‘‘Avertissements’’ sur la page www.valeorescuer.fr...
- Page 24 (zones blanches) ou par le GPS (tunnel...). - La transmission de l’information par VALEO RESCUER™ sur la localisation du véhicule n’est possible qu’après l’acquisition du signal GPS. Au démar- rage de votre véhicule, cette opération automatique peut prendre quelques minutes.
- Page 25 Précautions d’usage de l’appareil - ne pas jeter au feu - ne pas exposer au soleil - ne pas jeter sur la voie publique - ne pas plonger dans l’eau ou du liquide - si vous êtes porteur d’un implant, tenir à...
- Page 26 Déclaration UE de conformité Le soussigné, VALEO SERVICE, déclare que le dispositif VALEO RESCUER™ 891000 est conforme à la directive 2014/53/UE. Le texte complet de la déclaration conformité disponible à l’adresse internet suivante: https://www.valeoservice.com/fr-com/ certificat-conformite Bandes de fréquence et puissances maximales transmises Bandes de fréquence...