Table des Matières
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● Documents de référence, y compris le manuel d'installation et de maintenance, les diagnostics de l'écran LCD et la présentation
mécanique
● Un lien direct vers Dell pour contacter le support technique et l'équipe commerciale.
Étapes
1. Rendez-vous sur
https://QRL.dell.com
2. Utilisez votre appareil mobile pour scanner le code QR situé sur votre système ou celui indiqué sur la figure suivante :
Figure 70. Code QR pour NX440
Obtention d'aide automatique avec SupportAssist
Dell EMC SupportAssist est une offre de services Dell EMC optionnelle qui permet d'automatiser le support technique pour vos appareils
de mise en réseau, stockage et système Dell EMC. Grâce à l'installation et à la configuration d'une application SupportAssist dans votre
environnement IT, vous pouvez recevoir les avantages suivants :
● Détection automatique des problèmes : SupportAssist surveille vos périphériques Dell EMC et détecte automatiquement les problèmes
matériels, de manière proactive et prédictive.
● Création automatique de tickets : lors de la détection d'un problème, SupportAssist crée automatiquement un ticket de support auprès
du service de support technique Dell EMC.
● Collecte de diagnostic automatisé : SupportAssist collecte automatiquement les informations d'état du système des appareils et les
envoie de façon sécurisée à Dell EMC. Ces informations sont utilisées par le service de support technique Dell EMC pour résoudre le
problème.
● Contact proactif : un agent de support technique Dell EMC vous contacte concernant le ticket de support et vous aide à résoudre le
problème.
Les avantages disponibles varient en fonction de la prestation de service Dell EMC achetée pour votre appareil. Pour plus d'informations
sur SupportAssist, rendez-vous sur Dell.com/SupportAssist.
pour rechercher votre produit spécifique ou,
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