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MY RENAULT
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Création d'un compte
utilisateur avec l'application
« MY Renault »
Pour utiliser l'application « MY
Renault », il vous faut créer un compte
utilisateur. Pour cela :
– ouvrez l'application « MY Renault »
sur votre smartphone ;
– sélectionnez « Je m'inscris » depuis
le menu principal de l'application ;
– remplissez les champs d'informa-
tions nécessaires à la création du
compte puis validez en sélectionnant
« Je m'inscris » en bas de l'écran.
Un message de confirmation apparaît à
l'écran de votre smartphone pour vous
confirmer la création de compte et un
mail de confirmation vous a été envoyé
sur l'adresse mail préalablement ren-
seignée.
Validez et activez votre compte en cli-
quant sur le lien affiché dans le mail
de confirmation de la création de votre
compte « MY Renault ».
Nota : si un message d'erreur appa-
raît à l'écran de votre smartphone, as-
surez-vous d'avoir rempli correctement
les champs d'informations requis.
Synchroniser votre compte
« MY Renault » avec votre
véhicule
Afin de pouvoir utiliser l'application
« MY Renault », et ainsi interagir avec
votre véhicule, il vous faut synchroniser
l'application « MY Renault » avec votre
véhicule.
Nota : les services sur votre véhicule
doivent également avoir été préalable-
ment activés. Reportez-vous au para-
graphe « activation des services ».
Depuis l'application « MY Renault » :
– connectez-vous avec votre compte ;
– ajoutez votre véhicule dans votre
compte en indiquant le VIN et le
code d'activation reçus dans la lettre
de bienvenue remise lors de la livrai-
son de votre véhicule ;
– appuyez sur la touche « Synchroniser
mon véhicule ».
Une fois votre véhicule ajouté, l'appli-
cation vous propose automatiquement
de vous synchroniser à celui-ci. Vous
pouvez effectuer cette opération à tout
moment.
Laissez-vous ensuite guider par l'appli-
cation durant les différentes étapes du
parcours de synchronisation
Nota : lorsque vous souhaitez syn-
chroniser l'application « MY Renault »
avec votre véhicule, vous devez être
dans votre véhicule, stationné en zone
de couverture réseau et le système
multimédia de votre véhicule doit être
allumé.
Nota : en l'absence de synchronisation
de votre application « MY Renault » à
votre véhicule, vous ne pourrez pas ac-
céder à l'ensemble de vos contrats de
services.
5.15
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