Informations Importantes; Renseignements Sur Les Achats; Service Après-Vente - Gaggenau WM262700 Manuel D'utilisation Et D'entretien, Instructions D'installation

Informations importantes

R enseignements sur les achats
I n f o r m a t i o n s i m p o r t a n t e s
Veuillez prendre quelques minutes pour consigner les
renseignements de base suivants sur votre laveuse
Gaggenau® neuve.
Cette information vous sera utile si jamais vous avez
besoin de communiquer avec le service après-vente ou
de commander des accessoires ou des pièces de
rechange.
Le E-Nr. (numéro de modèle) et le numéro FD (série) se
trouvent sur l'étiquette de la plaque signalétique ou dans
l'application Home Connect sous Informations sur
l'appareil.
voir l'illustration
Le numéro de modèle comprend un tiret et un numéro à
deux chiffres (p. ex., « /27 »). Veuillez prendre le soin
d'inclure le dernier numéro à 2 chiffres quand vous
inscrivez le numéro de modèle. Cela nous aidera à
assurer que les pièces dont vous pourriez avoir besoin
correspondent bien à votre machine.
Date d'achat : ___/___/_____
Lieu d'achat : ___________________________
E-Nr. : _______________/____ (ex. : WM262700/01)
FD :_______-_______ (p. ex. : 9807|90007)
Le fabricant se réserve le droit d'apporter des
modifications à ce produit ou ce manuel sans préavis.
Service après-vente
La laveuse n'exige aucun soin spécial hormis l'entretien
et les soins dont il est question dans le présent manuel.
Si vous éprouvez des difficultés avec la laveuse, veuillez
consulter la section Dépannage du présent manuel à la
page indiquée.
~ Page 53
Si un technicien se rend chez vous et que l'information
se trouve dans le tableau de dépannage, cette demande
de réparation peut vous être facturée.
Si le problème persiste et qu'une réparation s'avère
nécessaire, communiquez avec le revendeur, l'installateur
ou un centre de réparation autorisé. Ne tentez pas de
réparer vous-même l'appareil électroménager. Tout travail
effectué par un personnel non autorisé pourrait annuler
la garantie.
Si vous éprouvez un problème avec la laveuse et êtes
mécontent du service que vous avez reçu, veuillez suivre
les étapes ci-après :
1.
Communiquez avec l'installateur ou le centre de
réparation autorisé de votre région et expliquez-lui la
raison de votre mécontentement. Cela suffira
généralement pour remédier au problème.
2.
Si le problème persiste après avoir fait affaire avec
l'installateur ou le technicien en réparation, veuillez
nous le laisser savoir en nous écrivant à :
Gaggenau®
BSH Home Appliances Corporation
1901 Main Street, Suite 600
Irvine, CA 92614 É.-U.
ou en composant le :
1-877-442-4436
Pour tout contact par écrit ou par téléphone, veuillez
avoir les renseignements suivants :
E-Nr. (numéro de modèle, par exemple : WM262700/
▯
01)
FD (numéro de série, par exemple : 9807|90007)
▯
Date d'achat original (reçu requis)
▯
Date à laquelle le problème s'est produit
▯
Explication du problème
▯
Pour toute communication écrite, veuillez inclure un
numéro de téléphone de jour et une copie de la facture
de vente.
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