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• Message : La batterie installée n'est pas prise en charge par ce système et ne va pas se charger.
Remplacez la batterie par une batterie agréée par Lenovo et compatible avec ce système. Appuyez
sur la touche ECHAP pour continuer.
Solution : Remplacez la batterie par une batterie agréée par Lenovo et compatible avec cet ordinateur. Si
le même message d'erreur s'affiche toujours, prenez contact avec Lenovo pour faire réparer l'ordinateur.
Signaux sonores en cas d'erreur
En cas d'erreurs signalées par signaux sonores, éteignez immédiatement l'ordinateur et faites-le réparer.
• Bips : un signal sonore court, une pause, trois signaux sonores beaucoup plus courts, une pause, trois
signaux sonores courts, une pause et un signal sonore court (1-3-3-1 bips)
Problème : incident lié à la mémoire.
• Bips : un signal long et deux signaux courts
Problème : incident lié à la vidéo.
• Bips : trois signaux sonores courts, une pause, un signal sonore court, une pause, un signal sonore court,
une pause et trois signaux sonores beaucoup plus cours (3-1-1-3 bips)
Problème : incident lié aux sources PCI.
• Bips : quatre cycles de quatre signaux sonores courts
Problème : problème lié à la fonctionnalité conforme au TCG (il peut s'agir d'une erreur d'initialisation du
TPM).
TCG est l'acronyme de Trusted Computing Group.
• Bips : cinq signaux sonores courts
Problème : problème lié à la carte mère.
• Bips : cinq signaux sonores courts, une pause, cinq signaux sonores beaucoup plus courts et une pause
Problème : problème lié à la fonctionnalité conforme au TCG (il peut s'agir d'une erreur de validation
du code BIOS).
Incidents liés au module de mémoire
Imprimez dès maintenant ces instructions et conservez-les à portée de votre ordinateur pour vous y
reporter ultérieurement.
Problème : le module de mémoire ne fonctionne pas correctement.
Solution : vérifiez les éléments suivants :
1. Vérifiez que le module de mémoire est installé et mis en place correctement dans votre ordinateur.
Retirez tous les modules de mémoire ajoutés pour tester l'ordinateur uniquement avec les modules
de mémoire installés en usine, puis de réinstaller les modules de mémoire un par un pour garantir
une connexion correcte.
2. Vérifiez les messages d'erreur au démarrage.
Exécutez les interventions appropriées pour les messages d'erreur de l'autotest à la mise sous tension
(POST).
3. Vérifiez que le dernier UEFI BIOS pour votre modèle a été installé.
4. Vérifiez la configuration et la compatibilité de la mémoire, y compris la taille de mémoire maximale
et la vitesse de la mémoire.
5. Exécutez les programmes de diagnostic. Voir « Diagnostic des problèmes avec Lenovo Companion » à
la page 63.
.
Chapitre 7
Résolution des incidents informatiques
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