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Incident lié au réseau local sans fil
Incident : Je ne peux pas me connecter au réseau à l'aide de la carte de réseau sans fil intégrée.
Solution :
Vérifiez que :
• Le mode avion est éteint.
• Le pilote de réseau local installé est à jour.
• Votre ordinateur se trouve à portée d'un point d'accès sans fil.
• La radio sans fil est activée.
Incident lié aux périphériques Bluetooth
Remarque : Vérifiez votre connexion à tout moment et assurez-vous qu'aucun autre périphérique compatible
Bluetooth ne recherche l'unité à laquelle vous souhaitez vous connecter. La recherche simultanée n'est pas
autorisée dans les connexions Bluetooth.
Incident : le son ne provient pas du casque/des casques Bluetooth mais du haut-parleur local, même si le
casque/les casques Bluetooth est/sont connecté(s) à l'aide du profil Casque ou du profil AV.
Solution : Procédez comme suit :
1. Quittez le programme qui utilise le dispositif sonore (par exemple Windows Media Player).
2. Allez sur le Panneau de configuration et vérifiez que vous visualisez ce dernier par Catégorie.
3. Cliquez sur Matériel et audio ➙ Son ➙ Lecture.
4. Si vous utilisez un profil Casque, sélectionnez Audio mains-libres Bluetooth et cliquez sur le bouton
Définir par défaut. Si vous utilisez un profil AV, sélectionnez Audio stéréo et cliquez sur le bouton
Définir par défaut.
5. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Son.
Incidents liés au dispositif de pointage ThinkPad
• Incident : Le pointeur dérive lorsque l'ordinateur est mis sous tension ou lorsqu'il reprend un mode de
fonctionnement normal.
Solution : Le pointeur peut dériver lorsque vous n'utilisez pas le dispositif de pointage du curseur
TrackPoint en mode de fonctionnement normal. Ceci est normal pour le dispositif de pointage du
curseur TrackPoint et n'est pas considéré comme un incident. La dérive du pointeur peut durer plusieurs
secondes dans les conditions suivantes :
– Lorsque vous allumez l'ordinateur.
– Lorsque l'ordinateur revient en mode d'exploitation normal.
– Lorsque vous appuyez longuement sur le dispositif de pointage du curseur TrackPoint.
– Lorsque la température change.
• Incident : Le dispositif de pointage TrackPoint ou le pavé tactile ne fonctionne pas.
Solution : Assurez-vous que le dispositif de pointage TrackPoint ou le pavé tactile est activé dans
la fenêtre Propriétés de la souris. Pour plus d'informations, voir « Personnalisation du dispositif de
pointage ThinkPad » à la page 20.
Incidents liés au clavier
• Incident : Une partie ou la totalité des touches du clavier ne fonctionnent pas.
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Chapitre 7
Résolution des incidents informatiques
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