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Solution : Le commutateur de détection de fraude ne fonctionne pas. Faites réparer l'ordinateur.
• Message : erreur : l'espace de stockage de variables UEFI rémanent est quasiment saturé.
Remarque : Cette erreur indique que certains programmes, ou le système de stockage lui-même, ne
peuvent pas créer, modifier ou supprimer des données dans l'espace de stockage de variables UEFI
rémanent du système. En effet, l'espace de stockage suite à l'autotest à la mise sous tension (POST) est
insuffisant.
L'espace de stockage des variables UEFI rémanent est utilisé par la fonction UEFI BIOS et par le système
d'exploitation ou ses programmes. Cette erreur se produit lorsque le système d'exploitation ou ses
programmes stockent de grandes quantités de données dans l'espace de stockage de variables. Toutes
les données requises pour l'autotest à la mise sous tension (POST), comme les paramètres de
configuration BIOS et les données de configuration de la plate-forme ou du jeu de circuits, sont stockées
dans un espace de stockage de variables UEFI distinct.
Solution : lorsque ce message d'erreur s'affiche, appuyez sur F1 pour lancer ThinkPad Setup. Une boîte
de dialogue demande à l'utilisateur de confirmer le nettoyage de l'espace de stockage. Si l'utilisateur
sélectionne Yes, toutes les données créées par le système d'exploitation ou ses programmes sont
supprimées, sauf les variables globales définies par la spécification UEFI (Unified Extensible Firmware
Interface). Si l'utilisateur sélectionne No, toutes les données sont conservées, mais les programmes, ou le
système de stockage lui-même, ne pourront pas créer, modifier ou supprimer ces données dans l'espace
de stockage.
Si cette erreur se produit au niveau d'un centre de maintenance, le personnel de maintenance Lenovo
agréé nettoie l'espace de stockage de variables UEFI rémanent du système, en utilisant la solution
indiquée ci-dessus.
Signaux sonores en cas d'erreur
La technologie Lenovo SmartBeep vous permet de décoder les erreurs signalées par signaux sonores grâce
à votre smartphone lorsqu'un écran noir s'affiche sur votre ordinateur et émet des bips sonores. Pour
décoder les erreurs signalées par signaux sonores grâce à la technologie Lenovo SmartBeep, procédez
comme suit :
1. Accédez à
https://support.lenovo.com/smartbeep
2. Téléchargez l'application de diagnostic appropriée et installez-la sur votre smartphone.
3. Exécutez l'application de diagnostic et placez votre smartphone à proximité de votre ordinateur.
4. Appuyez sur la touche Fn de votre ordinateur pour entendre le signal sonore à nouveau. L'application de
diagnostic décode l'erreur signalée par le bip sonore et affiche des éventuelles solutions à votre incident
sur votre smartphone.
La section suivante présente certaines erreurs signalées par signaux sonores et les solutions associées.
Remarque : Ne tentez pas de réparer un produit vous-même, à moins d'y avoir été invité par le centre de
support ou la documentation du produit. Faites uniquement appel à un prestataire de services autorisé par
Lenovo pour réparer ce produit.
ou scannez le code QR suivant.
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Chapitre 7
Résolution des incidents informatiques
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