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Annexe D
Informations sur le support technique
Comment contacter le support technique
Si votre imprimante ne fonctionne pas correctement et si vous ne
parvenez pas à résoudre votre problème à l'aide des informations
de dépannage du chapitre 7, contactez le support technique. Vous
trouverez le numéro de téléphone ainsi que d'autres informations
importantes, applicables dans votre pays, dans la brochure Servi-
ce après-vente et support, fournie avec votre appareil.
Vous devrez fournir les informations ci-dessous pour nous per-
mettre de vous dépanner rapidement :
Modèle de l'imprimante
Numéro de série de votre imprimante
(Le numéro de série figure sur une étiquette apposée à
l'arrière de l'imprimante.)
Marque et modèle de votre ordinateur
Version du logiciel de l'imprimante
(Cliquez sur l'option A propos de de votre pilote
d'impression.)
Version de Windows (par exemple, 95, 98, NT 4.0 ou 3.1)
Application(s) que vous utilisez habituellement avec l'impri-
mante ainsi que leur(s) numéro(s) de version
Informations sur le support technique
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