Utiliser Les Logiciels Smart Pour Résoudre Les Problèmes; Emplacement Du Numéro De Série De L'écran Plat Interactif - SMART KAPP iQ 55 Guide De L'administrateur

CHAPITRE 6
DÉPANNAGE
Symptôme
Il n'y a pas de son lorsque vous lisez
un fichier audio.
Emplacement du numéro de série de l'écran plat interactif
Si vous avez besoin de contacter l'assistance SMART, vous devrez lui fournir le numéro de
série de l'écran plat interactif. Le numéro de série se trouve à deux endroits :
Le menu de l'affichage à l'écran (voir Numéro de série à la page 45)
l
Sous le bord inférieur
l
À l'arrière de l'écran plat interactif
l
Utiliser les logiciels SMART pour résoudre les
problèmes
Vous pouvez résoudre certains problèmes du tableau SMART kapp iQ à l'aide de l'assistant de
connexion SMART et du diagnostic SMART.
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Cause
L'ordinateur connecté ne dispose pas
de la configuration SMART minimale.
Vous n'avez pas utilisé un câble USB
2.0 pour brancher l'écran plat
interactif à l'ordinateur.
Le périphérique de lecture de
l'ordinateur connecté n'est pas bien
paramétré.
L'entrée audio du tableau SMART
kapp iQ 55 ou 65 n'est pas bien
paramétrée.
Le son de l'ordinateur connecté est
coupé.
Le volume de l'ordinateur connecté
est trop bas.
L'écran plat interactif est en mode
silencieux.
Le volume de l'écran plat interactif est
trop bas.
Solution
Mettez à niveau l'ordinateur ou
remplacez-le par un autre ordinateur
qui dispose de la configuration
système adéquate.
Utilisez un câble USB 2.0 et assurez-
vous qu'il est branché au bon port
USB (voir page 17).
Assurez-vous que le périphérique de
lecture de l'ordinateur connecté est
paramétré sur l'écran plat interactif
(consultez la documentation de
l'ordinateur connecté).
Assurez-vous que l'entrée audio de
l'écran plat interactif est paramétrée
en tant que connecteur audio de
l'ordinateur (voir page 42).
Désactivez le mode silencieux.
Montez le volume de l'ordinateur.
Désactivez le mode silencieux à l'aide
du panneau de commande avant.
Montez le volume à l'aide du
panneau de commande avant.