Chapitre 6 Dépannage; Résoudre Les Problèmes Tactiles - SMART KAPP iQ 55 Guide De L'administrateur

CHAPITRE 6
DÉPANNAGE
Symptôme
Il y a une image rémanente à l'écran.
Il y a d'autres problèmes d'image.
Résoudre les problèmes tactiles
Utilisez le tableau suivant pour résoudre les problèmes tactiles :
Symptôme
Lorsque vous touchez l'écran, le
pointeur apparaît au mauvais
emplacement.
Une zone de l'écran ne réagit pas au
toucher, ou les lignes sont
discontinues lorsque vous dessinez à
l'encre numérique.
Vous pouvez interagir avec des
éléments de l'écran en les touchant,
mais vous ne pouvez pas écrire ni
dessiner à l'aide des crayons.
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Cause
Vous ou un autre utilisateur avez
maintenu enfoncé le bouton Silence
du panneau de commande avant du
tableau SMART kapp iQ 75, ce qui a
figé l'écran.
Une même image est restée affichée
trop longtemps.
[N/A]
Cause
Vous ne touchez pas l'écran à angle
droit.
L'écran plat interactif n'est pas
orienté.
Quelque chose bloque les caméras.
Quelque chose se trouve dans le
canal du ruban réfléchissant.
Votre doigt ou votre crayon a des
ratés lorsque vous dessinez. Cela
arrive souvent dans les traits
ascendants.
Les lumières vives interfèrent avec les
caméras.
Les caméras doivent être calibrées,
probablement à cause d'un
changement de température dans la
pièce.
Les caméras doivent être calibrées,
probablement à cause d'un
changement de température dans la
pièce.
Solution
Débloquez l'écran en effectuant l'une
des opérations suivantes :
Maintenez enfoncé le bouton
l
Silence.
Modifiez les sources d'entrée.
l
Déconnectez la source
l
d'entrée actuellement
sélectionnée.
Quittez le mode Veille.
l
Éteignez l'écran plat interactif et
laissez-le éteint aussi longtemps que
l'image est restée affichée.
Installez des écrans de veille sur les
ordinateurs connectés afin d'éviter
les images persistantes.
Rétablissez tous les paramètres à
leurs valeurs par défaut (voir
page 44).
Solution
Voir Le toucher et le dessin sur votre
tableau interactif SMART Board ne
sont pas précis
(kb.smarttech.com/?q=13976).
Orientez l'écran plat interactif (voir
page 24).
Assurez-vous que rien n'est scotché à
l'écran.
Retirez les éléments du ruban
réfléchissant.
Appuyez avec une force constante
lorsque vous dessinez à l'encre
numérique.
Fermez les rideaux ou les volets, ou
tamisez toutes les lampes halogènes
et LED.
Calibrez l'écran plat interactif (voir
page 25).
Calibrez l'écran plat interactif (voir
page 25).