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Options disponibles pour l'exécution des étapes de base
Lors de l'exécution des étapes de dépannage et de localisation des pannes, sélectionnez la ou les options qui conviennent le mieux pour
votre environnement de site.
Les options ne sont pas mutuellement exclusives. Vous pouvez utiliser le logiciel PowerVault Manager pour vérifier les icônes/valeurs
d'intégrité du système ou pour examiner un composant problématique. Si vous détectez un problème, le logiciel PowerVault Manager ou
l'interface CLI fournit un texte en ligne indiquant l'action recommandée. Les options d'exécution des étapes de base sont répertoriées en
fonction de la fréquence d'utilisation :
● Utilisez le PowerVault Manager
● Utilisez le CLI
● Vérifiez les notifications d'événements
● Vérifiez les LED du boîtier
Utilisez le PowerVault Manager
Le logiciel PowerVault Manager utilise des icônes d'intégrité pour indiquer l'état du système et de ses composants : OK, Dégradé, Panne,
ou Inconnu. Le logiciel PowerVault Manager permet de surveiller l'intégrité du système et de ses composants. Si un composant présente
un problème, l'intégrité du système est Dégradé, Erreur, ou Inconnu. Utilisez le logiciel PowerVault Manager pour rechercher tous les
composants problématiques et suivez les actions indiquées dans le champ Recommandation pour résoudre le problème au niveau du
composant.
Utilisez le CLI
Outre le logiciel PowerVault Manager, vous pouvez exécuter la commande CLI show system pour afficher l'intégrité du système et de
ses composants. Si un composant est problématique, l'intégrité du système est Dégradé, Erreur, ou Inconnu et ces composants sont
répertoriés comme défectueux. Suivez les actions indiquées dans le champ Recommandation d'intégrité des composants pour résoudre le
problème.
Vérifiez les notifications d'événements
Une fois la notification d'événement configurée et activée, vous pouvez afficher les journaux d'événements pour surveiller l'intégrité du
système et de ses composants. Si un message vous indique de vérifier si un événement a été consigné, ou d'afficher les informations
concernant un événement, utilisez le logiciel PowerVault Manager ou l'interface CLI. À l'aide du logiciel PowerVault Manager, affichez
le journal d'événements, puis cliquez sur le message d'événement pour afficher les détails concernant cet événement. À l'aide de
l'interface CLI, exécutez la commande show events detail pour afficher les détails d'un événement.
Vérifiez les LED du boîtier
Vous pouvez visualiser les voyants sur le matériel pour identifier l'état des composants. Si un problème empêche l'accès au
logiciel PowerVault Manager ou à l'interface CLI, l'affichage des voyants des boîtiers des composants matériels en rack est la seule
option disponible. Cependant, la surveillance/gestion s'effectue souvent au niveau d'une console de gestion à l'aide d'interfaces de gestion
du stockage.
Exécution des étapes de base
Vous pouvez utiliser n'importe laquelle des options disponibles décrites dans les sections ci-dessus pour exécuter les étapes de base
comprenant la méthodologie de localisation des pannes.
Recueillir des informations liées à la panne
Lorsqu'une panne survient, recueillez le plus d'informations possible. Cela vous aidera à déterminer l'action correcte nécessaire pour la
réparer.
Commencez en examinant la panne signalée :
● La panne se rapporte-t-elle à un chemin interne de données ou un chemin de données externes ?
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Dépannage et résolution des problèmes
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