Tyco DSC PowerSeries Neo HSM2HOST Guide D'installation page 58

7. GARANTÍA LIMITADA
Digital Security Controls Ltd. garantiza al comprador original que
por un periodo de doce meses desde la fecha de compra, el pro-
ducto está libre de defectos en materiales y hechura en uso normal.
Durante el periodo de la garantía, Digital Security Controls Ltd.,
decide sí o no, reparará o reemplazará cualquier producto defectuoso
devolviendo el producto a su fábrica, sin costo por labor y mate-
riales. Cualquier repuesto o pieza reparada está garantizada por: el
resto de la garantía original o noventa (90) días, cualquiera de las
dos opciones de mayor tiempo. El propietario original debe notificar
puntualmente a Digital Security Controls Ltd. por escrito que hay un
defecto en material o hechura, tal aviso escrito debe ser recibido en
todo evento antes de la expiración del periodo de la garantía. No
hay absolutamente ningún tipo de garantía sobre software y todos los
productos de software son vendidos como una licencia de usuario
bajo los términos del contrato de licencia del software incluido con
el producto. El comprador asume toda responsabilidad por la apro-
piada selección, instalación, operación y mantenimiento de cualquier
producto comprado a DSC. La garantía de los productos hechos a
medida alcanzan solamente a aquellos productos que no funcionen
al momento de la entrega. En tales casos, DSC puede reemplazarlos
o acreditarlos, a opción de DSC.
Garantía Internacional
La garantía para los clientes internacionales es la misma que para
cualquier cliente de Canadá y los Estados Unidos, con la excepción
que Digital Security Controls Ltd. no será responsable por cualquier
costo aduanero, impuestos o VAT que puedan ser aplicados.
Procedimiento de la Garantía
Para obtener el servicio con esta garantía, por favor devuelva el(los)
artículo(s) en cuestión, al punto de compra. Todos los distribuidores
autorizados tienen un programa de garantía. Cualquiera que devuelva
los artículos a Digital Security Controls Ltd., debe primero obtener
un número de autorización. Digital Security Controls Ltd., no acep-
tará ningún cargamento de devolución sin que haya obtenido pri-
mero el número de autorización.
Condiciones para Cancelar la Garantía
Esta garantía se aplica solamente a defectos en partes y en hechura
concerniente al uso normal. Esta no cubre:
daños incurridos en el manejo de envío o cargamento
l
daños causados por desastres tales como incendio, inundación,
l
vientos, terremotos o rayos eléctricos.
daños debido a causas más allá del control de Digital Secu-
l
rity Controls Ltd., tales como excesivo voltaje, choque mecá-
nico o daño por agua.
daños causados por acoplamientos no autorizados, alteraciones,
l
modificaciones u objetos extraños.
daños causados por periféricos (al menos que los periféricos
l
fueron suministrados por Digital Security Controls Ltd.);
defectos causados por falla en al suministro un ambiente
l
apropiado para la instalación de los productos;
daños causados por el uso de productos, para propósitos dife-
l
rentes, para los cuales fueron designados;
daño por mantenimiento no apropiado;
l
daño ocasionado por otros abusos, mal manejo o una apli-
l
cación no apropiada de los productos.
Articles non couverts par la garantie
Además de los ítems que cancelan la Garantía, los siguientes ítems
no serán cubiertos por la Garantía: (i) costo de flete hasta el centro
de reparación; (ii) los productos que no sean identificados con la eti-
queta de producto de DSC y su número de lote o número de serie;
(iii) los productos que hayan sido desensamblados o reparados de
manera tal que afecten adversamente el funcionamiento o no per-
mitan la adecuada inspección o pruebas para verificar cualquier
reclamo de garantía. Las tarjetas o etiquetas de acceso devueltas
para su reemplazo bajo la garantía, serán acreditadas o reem-
plazadas a opción de DSC. Los productos no cubiertos por la pre-
sente garantía, o de otra manera fuera de la garantía debido al
transcurso del tiempo, mal uso o daño, serán evaluados y se proveerá
una estimación para la reparación. No se realizará ningún trabajo de
reparación hasta que una orden de compra válida enviada por el
Cliente sea recibida y un número de Autorización de Mercadería
Devuelta (RMA) sea emitido por el Servicio al Cliente de DSC.
La responsabilidad de Digital Security Controls Ltd., en la falla para
reparar el producto bajo esta garantía después de un número razo-
nable de intentos será limitada a un reemplazo del producto, como
el remedio exclusivo para el rompimiento de la garantía. Bajo nin-
guna circunstancias Digital Security Controls Ltd., debe ser res-
ponsable por cualquier daño especial, incidental o consiguiente
basado en el rompimiento de la garantía, rompimiento de contrato,
negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra teoría legal.
Tales daños deben incluir, pero no ser limitados a, perdida de ganan-
cias, perdida de productos o cualquier equipo asociado, costo de capi-
tal, costo de substitutos o reemplazo de equipo, facilidades o
servicios, tiempo de inactividad, tiempo del comprador, los reclamos
de terceras partes, incluyendo clientes, y perjuicio a la propiedad.
Las leyes de algunas jurisdicciones limitan o no permiten la renun-
cia de daños consecuentes. Si las leyes de dicha jurisdicción son
aplicables sobre cualquier reclamo por o en contra de DSC, las limi-
taciones y renuncias aquí contenidas serán las de mayor alcance per-
mitidas por la ley. Algunos estados no permiten la exclusión o
limitación de daños incidentales o consecuentes, en tal caso lo
arriba mencionado puede no ser aplicable a Ud.
Renuncia de Garantías
Esta garantía contiene la garantía total y debe prevalecer sobre
cualquiera otra garantía y todas las otras garantías, ya sea expresada
o implicada (incluyendo todas las garantías implicadas en la mer-
cancía o fijada para un propósito en particular) Y todas las otras
obligaciones o responsabilidades por parte de Digital Security Con-
trols Ltd. Digital Security Controls no acepta ninguna responsabilidad
ni autoriza a ninguna otra persona a actuar en su nombre para modi-
ficar o cambiar esta garantía, ni para aceptar en su nombre ninguna
otra garantía o responsabilidad relativa a este producto. Esta renun-
cia de garantía y garantía limitada son regidas por el gobierno y
las leyes de la provincia de Ontario, Canadá.
ENCIA: Digital Security Controls Ltd., recomienda que todo el sis-
tema sea completamente probado en forma regular. Sin embargo, a
pesar de las pruebas frecuentes, y debido a ellas, pero no limitado a
las mismas, intento criminal de forzarlo o interrupción eléctrica, es
posible que este PRODUCTO DE SOFTWARE falle con relación al
desempeño esperado.
Reparaciones Fuera de la Garantía
Digital Security Controls Ltd., en su opción reemplazará o reparará
los productos por fuera de la garantía que sean devueltos a su
fábrica de acuerdo a las siguientes condiciones. Cualquiera que
devuelva los artículos a Digital Security Controls Ltd., debe primero
obtener un número de autorización. Digital Security Controls Ltd., no
aceptará ningún cargamento de devolución sin que haya obtenido pri-
mero el número de autorización.
Los productos que Digital Security Controls Ltd., determine que no
son reparables serán reemplazados por el producto más equivalente
disponible en ese momento. El precio actual en el mercado del pro-
ducto de reemplazo se cobrará por cada unidad que se reemplace.
Los productos que Digital Security Controls Ltd., determine que son
reparables serán reparados y regresados. Un cargo fijo que Digital
Security Controls Ltd., ha predeterminado y el cual será revisado de
tiempo en tiempo, se exige por cada unidad reparada.