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Assistance client et aide
Remarque sur l'utilisation de téléphones VoIP Gigaset avec un
routeur NAT (Network Address Translation)
En règle générale, l'utilisation d'un téléphone VoIP Gigaset avec un routeur NAT ne
nécessite aucune configuration spéciale du routeur ou du téléphone. Les paramètres de
configuration décrits dans cette section ne doivent être définis que si l'un des problèmes
suivants survient.
Problèmes courants liés au mécanisme du NAT
u
Vous ne pouvez pas répondre aux appels entrants via VoIP. Les appels vers vos
numéros VoIP ne vous sont pas transmis.
u
Vous ne pouvez pas passer d'appels via VoIP.
u
Une connexion est bien établie, mais vous n'entendez pas votre correspondant et/ou
il ne vous entend pas.
Solution possible
§§1§§
Modifier les numéros des ports de communication (ports SIP et RTP) sur le téléphone
£
(
«
1. Modification des numéros de ports SIP et RTP sur votre téléphone VoIP
§§2§§
Dans certains cas, il faut également définir sur le routeur un renvoi de port (ou
« transfert de port ») pour les ports de communication du téléphone
£
(
«
2. Configuration d'un renvoi de port sur le routeur
1. Modification des numéros de ports SIP et RTP sur votre
téléphone VoIP
Sur votre système téléphonique VoIP, définir d'autres numéros (locaux) pour vos
ports SIP et RTP (entre 1 024 et 49 152), qui
u
ne sont utilisés par aucune autre application ni aucun autre hôte du réseau LAN et qui
u
sont éloignés des numéros de ports SIP et RTP habituellement utilisés (et prédéfinis
dans votre téléphone).
Cette procédure est particulièrement recommandée dans le cas où d'autres
téléphones VoIP sont raccordés au routeur.
Pour modifier les numéros de ports SIP et RTP sur votre système
téléphonique VoIP, il convient alors de procéder comme suit :
¤
Connecter le navigateur du PC au configurateur Web de l'unité de gestion DECT et
ouvrir une session.
¤
Ouvrir la page Web Paramètres
modifier les paramètres des ports SIP et RTP (
Afin de mieux mémoriser les nouveaux numéros de ports (pour configurer le routeur,
par exemple), vous pouvez choisir des numéros de ports qui ressemblent à ceux de la
configuration standard. Par exemple :
Port SIP
Port RTP
¤
Enregistrer les modifications dans le téléphone.
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¢
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Téléphonie
Paramètres VoIP avancés et
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