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GUÍA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Fugas entre la parte inferior de la carcasa y la tapa
1. Asegúrese de que el desagüe esté atornillado firmemente a
la tapa. Si sigue teniendo fugas, cierre el suministro de agua
fría y las válvulas del tanque.
2. Limpie la junta tórica de goma negra y lubrique con grasa
siliconada limpia. Con dos dedos, inserte la junta tórica dentro
de la ranura debajo de las roscas de la carcasa y presiónela
hasta que quede en su lugar. Apriete la carcasa nuevamente
hacia la tapa.
3. Abra el suministro de agua fría y la válvula del tanque.
Si las fugas continúan, llame a Asistencia Técnica.
Fugas en el ensamble de la válvula del tanque
1. Abra la llave de agua potable para vaciar el tanque de
almacenamiento. Deje abierta la llave de agua potable hasta
que gotee. Cierre el suministro de agua fría.
2. Presione el anillo blanco del cople de la válvula del tanque y
tire de la tubería. Desenrosque la válvula del tanque del tanque
de almacenamiento. Envuelva nuevamente las roscas de la
parte superior del tanque con cinta de teflón. Vuelva a enroscar
la válvula al tanque. Recorte 1/2" del extremo de la tubería y
vuelva a insertar 5/8" dentro del cople de la válvula del tanque.
3. Abra el suministro de agua fría y cierre la llave de ósmosis
inversa. Permita que el sistema se presurice durante varias
horas y verifique si hay fugas. Vuelva a verificar una vez que
el tanque este totalmente presurizado.
Fugas en los coples de conexión rápida
1. Cierre el suministro de agua fría y la válvula del tanque.
2. Presione el anillo plástico y tire de la tubería.
3. Corte 1" de tubería y haga una marca a 5/8" desde el
extremo. Se debe cortar la tubería directamente. Se debe
quitar la rebaba interna y externa.
4. Presione la tubería aproximadamente 5/8" dentro del cople.
5. Abra el suministro de agua fría y la válvula del tanque. Si las
fugas continúan, llame a Asistencia Técnica.
No hay flujo o hay poco flujo desde la línea
de salmuera (desagüe)
Menos de 1½ tazas por minutos.
NOTA: Antes de revisar el flujo de agua de salmuera (o rechazada),
asegúrese de que el sistema produce agua cerrando la
válvula del tanque de almacenamiento y abriendo la llave
de agua. Debería gotear agua desde la llave de agua.
1. Examine los prefiltros. Si están obstruidos, reemplace
(consulte la sección Reemplazo de los cartuchos de prefiltro
y posfiltro en la página 22) y vuelva a verificar el caudal de
salmuera (o rechazada).
2. Si los prefiltros no presentan problemas, probablemente
el controlador de flujo de agua de salmuera (o de desagüe)
esté obstruido. Llame a Asistencia Técnica.
Agua de producto con nivel alto de TDS
Si se detecta un nivel alto de TDS (sólidos disueltos totales)
en el agua de producto (aproximadamente 30% o mayor de
lo que se registra en el agua de red, determinado con un
medidor de conductividad o por el kit de prueba TDS provisto),
posiblemente haya que cambiar el elemento de membrana
GRO, o es posible que la tubería de control de flujo de agua
de salmuera (o de desagüe) esté obstruida. Consulte con su
distribuidor o plomero para comprobar los sólidos disueltos
totales del agua de producto.
Producción reducida
El poco flujo o el flujo inexistente generalmente indican que
un prefiltro está obstruido o una membrana está agotada.
Primero, reemplace los prefiltros. Si no mejora el índice de
producción, reemplace la membrana.
Retorno gradual del gusto y el olor
El retorno gradual del gusto y olor desagradables durante un
cierto tiempo puede indicar que los cartuchos de filtro y/o la
membrana RO necesitan reemplazarse. Consulte Reemplazo
de los prefiltros en la página 22 y Reemplazo de la membrana
de ósmosis inversa en la página 23.
Retorno repentino del gusto y el olor
Si poco tiempo después de un mantenimiento completo retornan
los gustos u olores, comuníquese con Asistencia Técnica.
No hay presión de agua en la llave de agua potable
o hay poco volumen en el tanque de almacenamiento.
1. Cierre el suministro de agua al sistema.
2. Levante el tanque de almacenamiento para saber si está
vacío. Si no lo está, abra la llave de agua potable para vaciar
el tanque.
NOTA: Quizás sea necesario bombear una pequeña cantidad
de aire al tanque con una bomba de bicicleta para quitar
toda el agua del tanque.
3. Cuando el tanque esté vacío, use un manómetro para revisar
la presión del tanque. Un tanque vacío debería tener de 5 a
7 psi de presión. Incremente o disminuya la presión de aire
según corresponda.
4. Abra el suministro de agua fría. Permita que el sistema funcione
durante 3 horas para llenar el tanque, luego compruebe el
rendimiento del sistema. Si el rendimiento no ha mejorado,
llame a Asistencia Técnica.
GRO-2550 Installation and Operation Manual • 25
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