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REMARQUE:
La fonction de préautorisation ne règle pas les
opérations. C'est la fonction de fin de l'opération
qui règle ces dernières.
9 – Retour
Utilisez l'opération Retour pour créditer la carte d'un client.
À partir de l'écran de veille, appuyez sur [Entrée] pour accéder au
1.
menu principal
Appuyez sur 2 ou utilisez [F2] pour mettre en surbrillance l'option
2.
Retour puis appuyez sur [Entrée]
3.
Entrez le code de commis (si cette option est activée), puis
appuyez sur [Entrée]
4.
Entrez le numéro du reçu (si cette option est activée), puis appuyez
sur [Entrée]
5.
Entrez le mot de passe du gérant et appuyez sur [Entrée] (si cette
option est activée)
6.
Entrez le montant total du retour (pourboire et remise en argent
compris) puis appuyez sur [Entrée]
7.
Le terminal affiche Passer Terminal Au Client. Appuyez sur
[Entrée] puis tendez le terminal au titulaire de carte
8.
Le client fait glisser ou insère sa carte de crédit, ou le commis entre
manuellement le numéro de carte et sa date d'expiration
9.
Appuyez sur [Entrée] pour confirmer le montant du retour
10. Si la carte est insérée, le client entre son NIP, sinon, passez à
l'étape suivante
11. Le terminal commence à communiquer avec Global Payments. Une
fois l'opération effectuée, la copie du reçu à l'intention du marchand
s'imprime
12. Appuyez sur [Entrée] pour imprimer la copie du reçu à l'intention
du client
REMARQUE:
La protection par mot de passe est fortement
recommandée lorsqu'il s'agit d'opérations de
retour. Veuillez consulter la section 14 pour en
savoir plus sur la configuration des mots de passe.
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