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Les solution suivantes se réfèrent à des problèmes spécifiques :
Problème
Mon téléphone a été volé.
Qui dois-je contacter ?
J'ai oublié mon mot de
passe.
J'ai appuyé sur la touche
de mise sous/hors
tension et rien ne se
passe.
L'écran affiche :
Entrer
code de
déverrouillage.
Comment puis-je
déverrouiller mon
téléphone ?
Mon téléphone me
demande un code de
déverrouillage lorsque
j'essaie d'activer une
fonction.
Mon téléphone ne sonne
pas.
J'ai essayé d'effectuer un
appel et j'ai entendu une
tonalité élevée/basse
interrompue.
Je ne peux plus envoyer/
recevoir d'appels.
Solution
Faites une déclaration de vol de téléphone à la
police et à votre fournisseur de services (la société
qui vous envoie votre facture mensuelle de service
cellulaire).
Voir page 120.
Vérifiez que vous avez bien appuyé sur cette
touche
(la touche de marche/arrêt) jusqu'à
ce que l'écran s'allume et que vous entendiez une
alerte. Cela peut prendre plusieurs secondes.
Entrez le code de déverrouillage configuré à
l'usine (1234) ou les quatre derniers chiffres de
votre numéro de téléphone. Si cette opération
n'aboutit pas, appelez votre fournisseur de
services (la société qui vous envoie votre facture
mensuelle de service cellulaire).
L'application que vous souhaitez est verrouillée. Si
vous ne connaissez par le code de déverrouillage,
voir page 121.
La sonnerie est réglée à un niveau trop bas.
Augmentez le volume à l'aide des touches de
volume situées sur le côté de l'appareil.
Votre appel n'a pas été acheminé au système
cellulaire. Vous avez dû composer le numéro trop
tôt après avoir allumé le téléphone. Attendez
jusqu'à ce que l'écran affiche
PRÊT
composer le numéro.
Assurez-vous que votre antenne est entièrement
déployée et que vous recevez un signal téléphone
(voir l'élément Indicateur d'intensité dans la section
correspondante). Éviter toute interférence
électrique ou radio ainsi que les obstructions telles
que les ponts, parcs de stationnement, garages et
bâtiments élevés.
avant de
Dépannage - 123
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