Reliable SENZA 200DS Guide D'utilisation page 31

POLITIQUE DE GARANTIE À VIE DES
RÉSERVOIRS DE CHAUFFE-EAU SOUS
PRESSION DE RELIABLE CORPORATION
Reliable Corporation (« Reliable ») garantit à l'acheteur original du chauffe-eau
susmentionné de Reliable (le « réservoir de chauffe-eau Reliable ») qu'il sera exempt de
tout défaut de fabrication et de main d'œuvre dans le cadre d'une utilisation normale par
l'acheteur original uniquement. Si un remplacement du réservoir de chauffe-eau Reliable
s'avérait nécessaire, Reliable y procédera sans aucun frais de pièces ni de main d'œuvre
pour l'acheteur original, à l'exclusion des frais d'expédition.
Soumis aux conditions et limitations établies ci-après, Reliable réparera ou remplacera toute
pièce d'un réservoir de chauffe-eau Reliable qui s'avère défectueux en raison d'un défaut de
fabrication ou de matériaux défectueux. Si le réservoir de chauffe-eau Reliable défectueux
n'est plus disponible et ne peut pas être réparé efficacement ou remplacé par un modèle
identique, Reliable remplacera le réservoir de chauffe-eau Reliable défectueux par un réservoir
de chauffe-eau Reliable actuel de valeur équivalente ou supérieure. Les pièces réparées ou les
produits remplacés seront fournis par Reliable sur la base d'un échange, et seront soit neufs ou
remis à neuf pour être fonctionnellement équivalents aux neufs. Si Reliable n'est pas en mesure
de réparer ou de remplacer un réservoir de chauffe-eau Reliable, elle remboursera la valeur
actuelle dudit réservoir de chauffe-eau Reliable au moment où la réclamation de garantie est
réalisée.
Cette garantie limitée ne couvre aucun dommage subi par un réservoir de chauffe-eau Reliable
résultant d'une installation incorrecte, d'un accident, d'un abus, d'une mauvaise utilisation,
d'une utilisation déraisonnable, d'une catastrophe naturelle, d'une alimentation électrique
insuffisante ou excessive, de conditions mécaniques ou environnementales anormales, ou de
tout démontage, réparation ou modification non autorisé. Cette garantie limitée ne s'étend à
aucun dommage indirect ou direct dont peut être victime un utilisateur suite à l'utilisation d'un
réservoir de chauffe-eau Reliable, y compris mais sans s'y limiter, toute responsabilité pour des
réclamations de tiers pour des dégâts, et se limite au montant payé par l'acheteur original du
réservoir de chauffe-eau auquel cette protection de garantie limitée s'applique. Cette garantie
limitée ne s'applique pas aux produits qui ont été modifiés ou dont les numéros de séries sont
manquants, ou aux produits non achetés directement auprès de Reliable ou d'un revendeur
agréé par Reliable pour vendre des réservoirs de chauffe-eau Reliable.
Cette garantie limitée est l'unique garantie qui s'applique au réservoir de chauffe-eau Reliable,
elle remplace toutes conditions qui peuvent être contenues dans un autre document ou bon de
commande et ne peut être transformée ou modifiée, sauf dérogation expressément écrite de
Reliable.
Pour obtenir une réparation ou un remplacement en vertu des conditions de cette garantie,
veuillez contacter notre service à la clientèle au 1 800 268 1649 ou par courriel à support@
reliablecorporation.com. Il vous sera demandé d'envoyer le reçu original par fax ou courriel.
Le reçu doit prouver que vous êtes l'acheteur original, que le produit a été acheté directement
chez Reliable ou chez un revendeur agréé par Reliable et que la réclamation de garantie est
effectuée conformément aux conditions définies dans le présent document ou tout document
subséquent publié par Reliable en rapport avec la présente garantie. Un numéro d'autorisation
de retour (Nº AR) vous sera donné et il vous sera demandé d'expédier le produit défectueux
accompagné de la preuve d'achat et du Nº AR, les frais d'assurances étant prépayés à l'adresse
suivante : Reliable Corporation, 5–100 Wingold Ave, Toronto, ON M6B 4K7.
Les expéditions avec fret à destination seront refusées. Le risque de perte ou
d'endommagement lors du transport sera assumé par le client. Une fois que Reliable aura reçu
le produit défectueux, elle initiera la réparation ou le remplacement.
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