En cours de conversation
Transférer un appel (Transfert d'appels)
Vous pouvez transférer un appel vers une autre destination (poste ou personne externe).
Pour transférer
1. Appuyez sur
/[TRANSFER] pendant une conversation.
2. Composez le numéro de l'interlocuteur vers lequel vous souhaitez transférer. a
3. Attendez la réponse de l'autre interlocuteur avant d'annoncer le transfert.
4. Raccrochez.
Remarque
R Pour retourner à l'appel avant que la destination du transfert ne réponde, appuyez sur [CANCEL].
Pour faire un transfert non surveillé (aveugle)
1. Appuyez sur
Avgle
2. Composez le numéro de l'interlocuteur vers lequel vous souhaitez transférer. a
*1 Si les transferts non surveillés (aveugles) ne sont pas autorisés, cette touche polyvalente ne s'affiche pas.
Contactez votre administrateur pour plus d'informations.
Pour mettre un appel en attente
Vous pouvez mettre un appel en attente en le mettant en attente sur votre poste.
Mise en attente d'appels
Pour mettre en attente l'appel en cours
1.
/[HOLD]
Remarque
R Lorsqu'une touche de fonction est définie comme touche Ligne et que vous appuyez sur une touche Ligne autre
que celle de l'appel en cours, l'appel est mis en attente ou est déconnecté selon les paramètres de Mise en
attente automatique d'appels. Pour plus de détails, contactez votre revendeur en systèmes téléphoniques/
fournisseur de services.
Pour récupérer un appel mis en attente sur votre ligne
[Quand une ligne est mise en attente]
1.
/[HOLD]
[Quand deux lignes ou plus sont mises en attente]
1.
/[HOLD]
2. [D]/[C] : sélectionnez une ligne mise en attente. a
Remarque
R Si vous recevez un appel alors qu'un autre appel est en attente, appuyez sur le crochet commutateur et libérez-le
pour répondre à l'appel.
R Si une touche de fonction est définie comme touche Ligne et qu'un appel est en attente sur cette ligne, vous
pouvez récupérer l'appel mis en attente en suivant l'étape ci-dessous.
1. Appuyez sur la touche de fonction correspondante.
*1
pendant une conversation.
En cours de conversation
OK
App.
App.
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