Garantie - Weber SmokeFire EX4 Manuel Du Propriétaire

GARANTIE

Bienvenue dans la famille Weber
WEBER est fière de vous accompagner dans vos prochaines expériences de grillade. Nous sommes fiers de
fabriquer des barbecues durables et d'offrir un excellent service à la clientèle pendant la durée de vie de nos
barbecues. Notre engagement envers l'excellence et la qualité est inégalé et nous répondons de nos produits en
vous proposant une garantie de classe mondiale. N'hésitez pas à choisir WEBER pour connaître le bonheur de la
cuisson au barbecue.
Garantie
Merci d'avoir acheté un produit Weber. Chez Weber-
Stephen Products LLC, 1415 S. Roselle Road, Palatine,
Illinois 60067 (ci-après « WEBER »), nous sommes fiers
d'offrir un produit sécuritaire, durable et fiable.
Cette garantie volontaire de Weber vous est offerte sans
frais supplémentaires. Elle contient les renseignements
dont vous aurez besoin pour faire réparer ou remplacer
votre produit Weber dans le cas improbable d'une
défaillance ou d'un défaut.
Conformément aux lois applicables, le propriétaire
dispose de plusieurs droits si le produit est défectueux.
Parmi ces droits, notons le droit à un rendement
supérieur ou au remplacement, une remise sur le prix
d'achat et une compensation. Ces droits et les autres
droits légaux ne sont pas affectés par cette disposition
de garantie. En effet, la présente garantie accorde des
droits supplémentaires au propriétaire, droits qui sont
indépendants des dispositions de la garantie légale.
Garantie volontaire de WEBER
Weber garantit à l'acheteur d'un produit Weber [ou,
s'il s'agit d'un cadeau (d'un nouveau barbecue) ou
d'une promotion, à la personne pour laquelle il a été
acheté comme cadeau ou article promotionnel] (le
« propriétaire »), que le produit est exempt de défauts de
matériel et de main-d'œuvre pour les périodes décrites
dans le tableau ci-dessous, à compter de la date d'achat
lorsqu'il est assemblé et utilisé conformément au
manuel du propriétaire fourni, à l'exception de l'usure
normale. (Remarque : Si vous perdez ou égarez le manuel
du propriétaire de Weber, un autre est disponible en
ligne sur www.weber.com) En vertu de cette garantie,
Weber accepte de réparer ou de remplacer la pièce
défectueuse en raison d'un vice de matériaux ou de
fabrication, soumis aux restrictions et exclusions
applicables énumérées ci-dessous. DANS LA MESURE
AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, CETTE GARANTIE
N'EST ACCORDÉE QU'À L'ACHETEUR INITIAL ET N'EST PAS
TRANSFÉRABLE AUX PROPRIÉTAIRES SUBSÉQUENTS,
SAUF S'IL S'AGIT D'UN CADEAU OU D'UN ARTICLE
PROMOTIONNEL, COMME EXPLIQUÉ CI-DESSUS.
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PÉRIODES DE COUVERTURE DE LA GARANTIE
Cuve de cuisson et tous les composants non couverts
ci-dessous :
5 ans
Composants électriques :
3 ans
Grilles de cuisson, glissière à granulés, pot de
combustion, déflecteur de chaleur, grille à granulés,
lunette de contrôleur :
3 ans
Weber est fier de ses produits et vous offre la garantie
décrite pour les vices de matériaux sur la grille ou tous
ses composants, à l'exception de l'usure normale.
• « L'usure normale » comprend la détérioration
cosmétique ou toute autre détérioration découlant de
l'utilisation de votre barbecue, comme la rouille, les
entailles et les rayures, etc.
Cependant, Weber honorera cette garantie pour le
barbecue ou ses pièces lorsque le dommage ou le
dysfonctionnement résulte d'un défaut matériel.
• Les « vices de matériaux » comprennent la rouille
ou la brûlure de certaines pièces, ou encore tout autre
dommage ou toute autre défaillance pouvant affecter
votre capacité à utiliser votre barbecue correctement et
en toute sécurité.
Responsabilités du propriétaire en vertu
de la présente garantie/exclusion de
garantie
Pour éviter tout problème lié à la garantie, il est impor-
tant (mais non obligatoire) d'enregistrer votre produit
Weber en ligne sur www.weber.com. Veuillez également
conserver votre facture d'achat. L'enregistrement de
votre produit Weber confirme la protection accordée par
la garantie, permet d'accélérer toute réclamation en vertu
de la garantie, et établit un lien direct entre vous et Weber
au cas où nous aurions à vous joindre. Si vous n'avez pas
eu le temps d'enregistrer votre barbecue avant de com-
muniquer avec le service de garantie, veuillez avoir sous
la main les informations suivantes pendant votre appel :
Nom – Adresse – Numéro de téléphone – Courriel –
Numéro de série – Date d'achat – Détaillant – Modèle
– Couleur – Principal problème
Cette garantie s'applique uniquement si le propriétaire
prend raisonnablement soin du produit Weber en
respectant toutes les instructions d'assemblage, les
instructions d'utilisation et les consignes d'entretien
préventif mentionnées dans le manuel du propriétaire
fourni, sauf si le propriétaire peut prouver que la
défaillance ou le défaut est survenu indépendamment du
non-respect des obligations mentionnées ci-dessus. Si
vous vivez dans une zone côtière ou que votre produit est
installé près d'une piscine, l'entretien inclut le nettoyage
et le rinçage régulier des surfaces extérieures, comme
expliqué dans le mode d'emploi ci-joint.
Cette GARANTIE est annulée si les dommages, la
détérioration, la décoloration et la rouille sont causés par :
• L'utilisation abusive, la modification, le mauvais usage,
le vandalisme, la négligence, un assemblage ou une
installation inadéquat ou toute négligence concernant
l'entretien régulier;
• Des insectes (comme des araignées) et rongeurs
(comme des écureuils).
• L'exposition à l'air salin ou à des sources de chlore
comme des piscines, des jacuzzis et des spas;
• Des conditions météorologiques extrêmes comme la
grêle, un ouragan, un séisme, un tsunami, un raz-de-
marée, une tornade ou un orage violent;
• Les pluies acides et d'autres facteurs
environnementaux.
L'utilisation ou l'installation de pièces qui ne sont pas
authentiques sur votre produit Weber annulera la
présente garantie, et tout dommage en découlant ne sera
pas couvert par la présente garantie.
Weber Stephen Mexico pourra renoncer à honorer la
garantie dans les cas suivants:
a) Lorsque le produit a été utilisé autrement que dans
des conditions normales d'utilisation.
b) Lorsque le produit n'a pas été utilisé conformément
au mode d'emploi.
c) Lorsque le produit a été altéré ou réparé par
des personnes non autorisées par le fabricant,
l'importateur ou le revendeur.
Traitement de la garantie
Si vous croyez que l'une des pièces de votre produit est
couverte par la présente garantie, veuillez communiquer
avec le service à la clientèle de Weber en utilisant les
coordonnées affichées sur notre site Web (www.weber.
com). Weber, après enquête, réparera ou remplacera (à
sa discrétion) la pièce défectueuse qui est couverte par
la présente garantie. Si la réparation ou le remplacement
est impossible, Weber peut choisir (à sa discrétion) de
remplacer le barbecue en question par un nouveau, de
valeur égale ou supérieure. Weber peut vous demander
de retourner les pièces pour inspection. Les frais
d'expédition doivent être prépayés par le propriétaire.
Veuillez avoir à portée de main les renseignements
suivants lorsque vous communiquez avec le service à la
clientèle :
Nom – Adresse – Numéro de téléphone – Courriel –
Numéro de série – Date d'achat – Détaillant – Modèle
– Couleur – Principal problème