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Utilisation des outils de support
Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de
l'utilisation de votre ordinateur, effectuez
les vérifications indiquées dans la section
« Blocages et problèmes logiciels » à la
page 50 et exécutez Dell Diagnostics avant
de contacter Dell pour obtenir une assistance
technique.
REMARQUE : Dell Diagnostics ne
fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell.
REMARQUE : Le disque Drivers and
Utilities (Pilotes et utilitaires) peut être
livré séparément.
Assurez-vous que le périphérique que vous
souhaitez tester s'affiche dans le programme
de configuration du système et qu'il est actif.
Appuyez sur <F2> pendant l'opération POST
(Power-On Self-Test - autotest de démarrage)
afin d'accéder à l'utilitaire Configuration du
système (BIOS).
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Lancez Dell Diagnostics à partir de votre
disque dur ou à partir du disque Drivers and
Utilities (Pilotes et utilitaires).
Démarrage de Dell Diagnostics à
partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition
masquée (utilitaire de diagnostics) de votre
disque dur.
REMARQUE : si aucune image ne
s'affiche à l'écran de votre ordinateur,
contactez Dell (voir la section
« Contacter Dell » à la page 79) pour
obtenir de l'aide.
1.
Assurez-vous que l'ordinateur est
connecté à une prise électrique qui
fonctionne correctement.
2.
Mettez votre ordinateur sous tension
(ou redémarrez-le).
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