Conseils Permettant De Remédier Aux Dérangements; Messages D'erreur Et Aide - FP postbase Guide D'utilisation

12 Conseils permettant de remédier aux
dérangements
12.1

Messages d'erreur et aide

Problème
...
lors de l'affranchissement
Affranchissement
impossible
Conseils permettant de remédier aux dérangements
En cas de dérangements ou d'une erreur
d'utilisation, l'écran affiche un message
d'erreur. Un signal sonore peut en outre
attirer votre attention sur l'erreur.
Lisez très attentivement les messages d'er-
reur. Ils vous donnent des informations sur la
cause de l'erreur et expliquent comment
vous pouvez y remédier.
Un symbole indique le groupe d'erreurs
concerné (p. ex. « Erreur générale »). Vous
trouverez une vue d'ensemble des symboles
de groupes d'erreurs à la page 141.
Dans un grand nombre de cas, vous pouvez
réparer vous-même des petites erreurs et
trouver une solution aux problèmes rencon-
trés lors de l'utilisation du système à affran-
chir PostBase.
Si vous n'êtes pas en mesure de réparer
vous-même une erreur à l'aide des informa-
tions affichées sur l'écran et des consignes
contenues dans ce guide d'utilisation, veuillez
vous adresser au service après-vente.
Cause éventuelle et dépannage
Aucun produit / montant d'affranchissement réglé, car
– données d'expédition incomplètes ou
– valeur du poids absente.
Vérifier le produit réglé (voir Chapitre 5.1).
Pas de crédit dans la machine à affranchir.
Recharge affranchissement (voir Chapitre 8).
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