RO
Întrebări
Vă rugăm să contactați distribuitorul local sau
să vizitați site-ul nostru web. În oricare dintre
aceste situații, trebuie să dețineți următoarele
informații:
- Numărul de serie
- Vârsta (înălțimea) și greutatea copilului
dumneavoastră.
Garanţie
Garanţia de 24 de luni oferită de către noi
reflectă încrederea noastră în calitatea
deosebită a produselor, din punct de vedere
al concepţiei, proiectării, producţiei şi
performanţelor. Garantăm că acest produs
a fost fabricat în conformitate cu cerinţele
de siguranţă şi standardele de calitate
aflate în vigoare în Europa în momentul de
faţă şi că acest produs nu prezintă defecte
de manoperă sau materiale în momentul
achiziţiei. În virtutea condiţiilor menţionate
aici, această garanţie poate fi invocată de către
consumatorii din ţările în care acest produs a
fost vândut de către o filială a Dorel Group sau
de către un vânzător sau detailist autorizat.
Garanţia de 24 de luni oferită de către noi
acoperă din momentul achiziţiei timp de
24 de luni defectele de fabricaţie în ceea ce
priveşte manopera sau materialele, pentru
utilizarea în condiţii normale şi în conformitate
cu instrucţiunile din manualul de utilizare.
Pentru a solicita reparaţii sau piese de schimb
în baza garanţiei pentru defecte de manoperă
sau materiale, trebuie să prezentaţi dovada
achiziţiei produsului în ultimele 24 luni
56
dinaintea solicitării de service.
Garanţia de 24 de luni oferită de către noi
nu acoperă defecţiunile provocate de uzura
normală, accidente, utilizare abuzivă sau
neglijentă, nerespectarea instrucţiunilor din
manual, foc, contact cu lichide sau folosirea
cu alte produse. De asemenea, garanţia nu se
aplică pentru defecţiunile rezultate în urma
reparaţiilor de către persoane neautorizate,
în cazul furtului sau dacă etichetele sau
numărul de identificare aflate pe produs au
fost îndepărtate sau schimbate. Exemple de
uzură normală includ roţile şi materialele uzate
ca urmare a utilizării regulate, deteriorarea
naturală a culorilor şi materialelor în urma
îmbătrânirii produsului.
În caz de defecte:
În cazul în care apar probleme sau defecte,
vă recomandăm să apelaţi la distribuitorul
sau vânzătorul autorizat de către noi.
Aceştia acceptă garanţia noastră de 24
de luni
. Trebuie să prezentaţi dovada
(1)
achiziţiei produsului în ultimele 24 luni
dinaintea solicitării de service. Demersurile
sunt mai rapide dacă noi aprobăm în
prealabil solicitarea de service din
partea dumneavoastră. Dacă solicitarea
dumneavoastră este fondată pe baza acestei
garanţii, atunci s-ar putea să vă rugăm
să returnaţi produsul la distribuitorul sau
vânzătorul autorizat de către noi, sau să
ne trimiteţi produsul în conformitate cu
instrucţiunile noastre. Dacă respectaţi toate
instrucţiunile, noi plătim cheltuielile de
transport şi de returnare. Daunele şi/sau